to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayından bu yana TÜRMOB L***’nın e-Fatura modülünü kullanıyorum ve sistemden kesinlikle memnun değilim. Programın genel yapısı, gereksiz tıklamalar ve karmaşık geçişler nedeniyle son derece kullanışsız hale gelmiş durumda. Aradığım menüye veya işleme ulaşmak, basit bir işlem yapmak bile gereğinden fazla vakit alıyor.
İstisna fatura seçimi, gelen faturaya ulaşma gibi çok temel işlemlerde bile sürekli zorlanıyor, çoğu zaman aradığımı bulamıyorum. Sistem sık sık hata veriyor, hızlı ve pratik bir şekilde fatura kesmek neredeyse imkansız hale geliyor. Şu ana kadar üç farklı program kullandım, ancak bu kadar karmaşık ve pratiklikten uzak bir sistemle hiç karşılaşmadım.
Bu konuyu dile getirdiğimde, programı kullanmak için adeta muhasebeci gibi uzman olmamız gerekiyormuş gibi bir yaklaşım görüyorum. Oysa biz yazılımcı değiliz ve bu programın sahadaki esnafın, tüccarın, kullanıcıların pratik kullanımına uygun, anlaşılır ve erişilebilir olması gerekir.
Türkiye’nin muhasebeciler birliği için kullanılan bir yazılımdan çok daha profesyonel, kullanıcı dostu bir sistem bekliyorum. E-fatura modülünün piyasa gerçekleri ve kullanıcı deneyimi dikkate alınarak sadeleştirilmesini, gereksiz adımların kaldırılmasını ve hataların giderilmesini istiyorum. En yakın zamanda daha pratik, anlaşılır ve hızlı çalışabilen bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
TÜRMOB e-Fatura Luca, sanki hiç kurumsallığı olmayan iki öğrencinin yaptığı ücretsiz bir program gibi sürekli hatalarla dolu. Bir fatura keseceğiz, cari kart kaydedeceğiz; vergi numarasını yazıyoruz, ya unvanlar hatalı geliyor ya da hiç gelmiyor. Unvanda ve adreste noktalama işaretleri hatalı. Arıyo...
01/09/2025 tarihinden bu yana, İstanbul’dan TÜRMOB entegratör sistemi üzerinden e-Fatura hizmetini kullanıyorum. R**** T** adına Excel dosyası ile toplu e-Arşiv fatura yüklemesi yaptığımda, örneğin 500 fatura yüklediğimde yaklaşık 200’ü başarılı olurken, kalan 300’ü hata veriyor. Hatalı olanları sil...
TÜRMOB Luca anasayfa ekranına giriş yapmıyor. Bu sorunu bir seferlik değil, sürekli yaşıyorum. Önceden faturaları e-portal üzerinden kesiyorduk ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşadığımızı hatırlamıyorum. Muhasebecinin önerisine rağmen bu Luca'ya geçiş yaptık. Tam bir hayal kırıklığı. T.C. Kimlik ve ...
TÜRMOB e fatura sisteminde bir fatura keseceğiz 10 defa uğraşıyoruz. Seçeneklere 2 defa tıklama yaparsan sistem gidiyor. Giriş işleminde web servis hatası veriyor. Faturayı uğraşıp düzenliyorsun kayıt aşamasında servis ersim hatası veriyor o kadar zaman çöp oluyor. Faturayı kayıt edemiyorsun. 1102 d...
TÜRMOB e fatura sisteminden fatura kesmeye çalışırken her seferinde kullanıcı doğrulama hatası veya hiç işlem yapmadığı uzun süre beklettiği için tekrar tekrar deneme yaptım faturayı bir türlü kesemedik. Aradan 20 dakika geçtikten sonra tekrar sisteme girdiğimde bütün denemelerime ait hata verdiği f...
Yorumlar