to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinden bu yana, İstanbul’dan TÜRMOB entegratör sistemi üzerinden e-Fatura hizmetini kullanıyorum. R**** T** adına Excel dosyası ile toplu e-Arşiv fatura yüklemesi yaptığımda, örneğin 500 fatura yüklediğimde yaklaşık 200’ü başarılı olurken, kalan 300’ü hata veriyor. Hatalı olanları silip işlemi yeniden yapmak zorunda kalıyorum. Ancak faturalar henüz “taslak” aşamasında ve onaylanmadan silinmesine rağmen, kontör bakiyemden düşüş yaşanıyor.
Bu sorun sürekli devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 800 kontör kaybım oldu. Henüz gönderilmemiş veya onaylanmamış taslak faturalardan kontör düşülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili TÜRMOB destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece “E-Arşiv faturalar arka planda raporlandıkları için taslaklara oluşturduğunuz faturalarınızdan kontör düşmektedir” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu açıklama kullanıcı mantığına ve hizmet adaletine uygun değil.
Taslak durumundaki faturalar için kontör düşülmemesini ve bugüne kadar haksız yere kesilen 800 kontörün iadesini talep ediyorum.
TÜRMOB e fatura sisteminde bir fatura keseceğiz 10 defa uğraşıyoruz. Seçeneklere 2 defa tıklama yaparsan sistem gidiyor. Giriş işleminde web servis hatası veriyor. Faturayı uğraşıp düzenliyorsun kayıt aşamasında servis ersim hatası veriyor o kadar zaman çöp oluyor. Faturayı kayıt edemiyorsun. 1102 d...
TÜRMOB e fatura sisteminden fatura kesmeye çalışırken her seferinde kullanıcı doğrulama hatası veya hiç işlem yapmadığı uzun süre beklettiği için tekrar tekrar deneme yaptım faturayı bir türlü kesemedik. Aradan 20 dakika geçtikten sonra tekrar sisteme girdiğimde bütün denemelerime ait hata verdiği f...
TÜRMOB luca entegratör=PİŞMANLIKTIR. Yüksek ücret yetersiz altyapı. Saatlerimiz boşa gidiyor bu programdan dolayı. Fazla kontörüm olduğundan dolayı mecburen kullanıyorum. Sistem yavaş açılıyor. Fatura bilgileri otomatik gelmiyor sürekli arıza... İstediğimiz şekilde ek yapamıyoruz. Her fatura girişin...
TÜRMOB Luca entegratörünü kullanıyorum. Sürekli olarak bir hata ile karşılaşıyorum. Aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum. Müşterime fatura keseceğim, bekliyor ve uzaktan gelmiş, fakat kesemiyorum; her seferinde bir hata alıyorum. Artık bıktım, ben de Ödeal'a geçtim, kafam rahat. Kontör, monitör derdi ...
Logo GO3 programı üzerinden TÜRMOB entegrasyonu ile yapılan TCKN sorgularında, yalnızca ad-soyad bilgisi verilmesine rağmen sistem kullanıcıdan sorgu başına 3 lira ücret tahsil etmektedir. Önceden ücretsiz olan bu hizmetin ücretli hale gelmesine rağmen hala eksik ve yetersiz bilgi sunması, açıkça ek...
Yorumlar