to read complaints and reviews, or file yours. 
Turktrust firmasından almış olduğum USB token e-imzam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve iki gündür bu nedenle UYAP’a giriş yapamıyorum. Avukat olarak mesleki işlerimi tamamen UYAP üzerinden yürüttüğüm için iki gündür iş yapamaz duruma geldim.
Palma üzerinden blokaj kaldırma işlemini defalarca denememe rağmen sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor ve başvurularım sonuçlanmıyor. Genel merkez numarası olan 0 312 439 10 0’ı aradığımda ise sürekli “tüm operatörler meşgul, sonra tekrar deneyiniz” anonsu veriliyor ve hat yüzüme kapanıyor. İki gündür sadece çağrı merkezi üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle e-imzam üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve UYAP’a yeniden giriş yapabilmem için gerekli tüm teknik işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Turktrust akıllı kart e-imza kullanmaktayım ve yaklaşık 3 gündür e-imzam blokeli durumda. Blokeyi kaldırmak için defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir operatöre bağlanamıyorum. Önce 0850 222 444 6 numarasını aradım, burada bloke kaldırma işleminin bu hatta yapılamayacağı belirtilip 0312 439 1...
Turktrust e-imzam, bugün Java’yı son sürüme güncelledikten sonra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine teknik destek hattını aradım ancak görüştüğüm görevli son derece bilgisizdi ve beni adeta başından savar bir tavırla karşıladı. Herhangi bir kayıt ya da kimlik bilgimi dahi sormadan, sadece “Java ile...
Türktrust'dan e-imza aldım. Bunun sebeplerini şöyle sıralayayım: 1) 0850 222 4446 numaralı çağrı merkezi bir yalan. Kimse açmıyor. Bir sorun yaşarsanız kimseye ulaşamıyorsunuz. 2) Online işlemlerden sorunumu gidereyim dedim. Web sitesi bu kadar mı kötü olur? Sertifika uzatmaya çalışıyorum. Sayfa ha...
Turktrust üzerinden e-imza başvurusu yaptım ve bana en geç 2 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünün henüz kargoya bile verilmediğini gördüm. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi önce ürünün kargoya verildiği...
Yorumlar