to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber abonesiyim. 17 Haziran günü saat 14:00 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ...üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında da fiber kesintisi kaynaklı genel arıza uyarısı görünüyor. Buna rağmen üç gündür bağlantı hiç gelmedi, tek bir
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. 16 Nisan saat 15.30’dan beri İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde evimde internet tamamen... kesik, 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Modemde sadece los ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar kapalı durumda. Kesinti başladığı gün arıza kaydı açtım, o günden bu yana defal
Üç gündür fiber internetimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün genel arıza olduğu söylendi ve ertesi sabah saat s...ekizde arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 12'de arızanın devam ettiğini bildirince kaydın tekrar açılacağı belirtildi fakat bir değişiklik olmadı. Uygulamada da ar
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 10 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı y...anıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3323428’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
05.09.2025 Eylül Cuma sabahından beri TurkNet internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Evden... çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de saha ekibi geldi ve binadaki fiber kutusunda arıza olduğunu, 4 abonenin daha aynı şekilde in
Merhaba, TurkNet fiber internet bağlantım 03.08.2025 koptu. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaptım. 36 saat... içerisinde gidereceklerini söylediler. Fakat herhangi bir işlem yapılmadı. 3 gündür internet bağlantım yok. Los ışığı kırmızı yanıp sönüyor.
30 dakika önce TurkNet Gigafiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa bir süre sonra bağlantı tamamen kesildi ve m...odem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşme sırasında önce uzun süre ha
Merhaba, başvuru yapalı 12, Modem kurulumu yapılalı ise 3 gün oldu, iki saat interneti kullanabildik sonrasında los ışığ...ı kırmızı yanmaya başladı. Hem kurulum çok geç yapıldı, ki bana birkaç gün sürer merak etmeyin denmişti, hem de kurulumdan sonra interneti kullanamadık bir türlü. İnternetten iş y
TurkNet ev internetimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Küçük kutudaki LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Sorunun fi...ber kablodan kaynaklandığı ve bugün 18.00-20.00 saatleri arasında destek ekibinin geleceği belirtildi. Bayram günü iki gün internetsiz kaldık ve hafta sonu ekip gelecek diye saatle
15.03.2025 tarihinde hız problemi yaşadığımı belirttim. 0850 288 10 10 müşteri hizmetlerine, bana Smartfy cihazlarında s...orun olduğunu söylediler. Teknik saha ekibi yönlendireceklerini söylediler. Kabul ettim. 16.03.2025 tarihinde teknik saha ekibi geldi. Hız problemi yaşadığımı üstüne basarak belirt
TurkNet abonesiyim. İnternetim 20 Ocak pazartesi ve 21 Ocak salı günleri yoktu. Modemin Los ışığı kırmızı yanıp sönüyord...u. Modemim ZTE H3601P ve ZTE F601 GPON ont. Arıza kaydı oluşturdum. Teknik servisten beni hemen arayıp bana gün ve saat verdiler. 22 ocakta öğleden önce gelmelerini istediğimi söyl
TurkNet GigaFiber'e 2 Temmuz'da geçtiğimden beri doğru düzgün interneti kullanamıyorum. 11 Temmuz'da los hatası verdi ve... dairenin girişindeki kablonun GigaFiber'i kuran ekiplerin hatasından dolayı giriş kapısına sıkışıp büzüştüğünden dolayı hatayı aldım. Teknik ekipten bir arkadaş geldi ve sorunu ha
2 gündür internet bağlantısı yok. Fiber cihazında LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Arıza kontrolü yaptığımda Türk Teleko...m kaynaklı arıza diyor. Az önce tekrar baktım, şimdi de yarın çözülecek demişler. Kısaca 3 gündür internetimiz yok. Nereye kadar böyle sallayacaklar bizi? Her kontrol ettiğimde 1 g
"Sorunum şikayetten sonra kısa sürede ekiplerce çözüldü. Teşekkürler..."
Selam @TurkNet 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ve los ışığı kırmızı yanıyor TurkNet iletişim arayıp durumu ...bildirdim. Yetkili servisten gelip sorunu gidereceklerini söylediler. Yetkili servis elemanı konnektör değişimi yaptı fakat bağlantı tekrar gitti ve sorun devam ediyor. 5 gündür in
TurkNet internetim dün mahallenin altyapısını fiber'e geçirmek için geldiler. Akşam 18.00 gibi Bizim internetimizi de fi...bere yükselttiler, modemi değiştirdiler ve kurulum yapan ekip kuruşum esnasında test etti. Gittiklerinden 5-10 dakika sonra Los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve internet gitti. Evd
TurkNet, ADSL bağlantılı kullandığım interneti 09.01.2024 tarihinde, fiber internet yapmak amacıyla bağlantıları yaptı, ...fakat internet yoktu los ışığı kırmızı yanıyor modemde de internet ışığı kırmızı yanar bir şekilde bırakıp gittiler. O tarihten beri her gün gelip internet sağlamalarını bekliyorum
"Geç oldu biraz ama teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır internetim arıza var belki 20 defa aradım talep oluştur...dum ama hala ne yanıtlayan ne dönüş yapan var çözüm üretilmiyor faturaları
