Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Oluşturulan KEY E-Posta Hesabı Ve Güvenlik Endişesi

profile
05 Nisan 23:57
9
Masal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Cuma günü akşam saatlerinde telefonuma, adıma Türkep firması tarafından KEY Elektronik Posta hesabı açıldığına dair kullanıcı adı ve şifre bilgisi içeren bir SMS geldi. Türkep’ten ya da böyle bir uygulamadan hiç haberim olmadığı halde, bilgim ve onayım dışında adımla ilişkilendirilen bir hesap oluşturulduğunu bu mesajla öğrendim.

Mesajdaki hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ardından PTT müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve T. C. Kimlik numaramla kontrol yapılmasını istedim. Bana, T. C. Kimlik numaramla adımda herhangi bir Türkep KEY hesabı görünmediği söylendi. Buna rağmen böyle bir SMS almış olmam hem güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği endişesine yol açtı.

Türkep’ten, bilgim ve rızam dışında açılmış veya adımla ilişkilendirilmiş her türlü hesabın derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu SMS’in neden ve nasıl gönderildiğinin araştırılarak sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 23:39

Türkkep tarafından adıma bilgim ve rızam olmadan kep hesabı açıldığını öğrendim. Cuma günü saat 17:07 civarında telefonuma gelen SMS’te, adıma bir kep hesabı açıldığı, kullanıcı adımın ve şifremin bu olduğu yazıyordu. Ancak ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım, ne ben ne de yakınım olan herhangi biri Türkkep üzerinden hiçbir işlem yapmadı.

Kişisel bilgilerimin kim tarafından, nasıl kullanılarak bu hesabın açıldığı konusunda hiçbir bilgim yok ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Adıma izinsiz şekilde hesap açılması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından endişe vericidir.

Adıma açılan bu kep hesabının derhal kapatılmasını ve bu işlemin nasıl yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Masal
Masal
06 Nisan 13:39

Sorun çözüldü teşekkür ederim

06 Nisan 15:13 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Sametcan
01 Aralık 2025 14:23
1.282

İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Çağatay
24 Aralık 2025 18:19
2.307

Telefon Numaramla Açılan Yetkisiz Türkkep Hesabı Hakkında Şikayet

profile
Eylül
27 Aralık 2025 01:07
1.614
Benzer Şikayet Yaz