to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Geçici Şifreyle Giriş Yapılamıyor Uygulama Sürekli Hata Veriyor
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Sorun halledildi teşekkür ederim”
Türkkep mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttum ve yeni bir şifre talep ettim. Tarafıma geçici şifre gönderildi; ancak bu şifreyi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak "şifre yanlış" uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yapmadım, şifreyi kopyalamadan manuel olarak girdim ve herhangi bir hata yapmadığımdan eminim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Uygulamanızda yaşanan bu teknik aksaklığın en kısa sürede düzeltilmesini ve gönderilen geçici şifrenin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim: s*************@hs03.kep.tr
Sorunun bugün (tarih: 13.08.2025) yaşandığını belirtmek isterim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
