Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Açılan Ücretli Kep Hesabını Kapatamıyorum

Kerem
Kerem
Türkkep
21 Ağustos 2025 12:221.373

Türkkep üzerinden bana SMS ile haber verilerek bilgim dışında bir kep hesabı açıldı. Hesabın ücretli olduğunu sonradan öğrendim ve kapatmak istedim. Ancak hem e-imza ile hem de SMS koduyla kapatma işlemlerinde sürekli hata alıyorum, hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve Türkkep’in müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 185 TL’lik ücretli bir hizmetin, onayım olmadan açılması ve kapatma işleminin yapılamaması mağduriyet yaratıyor. Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

Türkkep
21 Ağustos 2025 17:55 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Bilgilerimin Korunmaması Endişesi

Yunus
Yunus
Türkkep
7 Ekim 2025 23:201.487

07.10.2025 tarihinde, Türkkep tarafından tarafıma "kep hesabınız açılmıştır, kullanıcı adınız ve şifreniz şudur" şeklind...

1

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamadım, Sürekli Spam Mesaj Alıyorum

Mehmet
Mehmet
Türkkep
28 Eylül 2025 16:342.208

22 Eylül 2025 tarihinde hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden türkkep hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum...

İzinsiz Açılan Türkkep Hesabı Şikayeti

Rümeysa
Rümeysa
Türkkep
3 Ekim 2024 18:50996

Herhangi bir bilgim ve iznim olmadan adıma türkkep hesabı açılmıştır. Ben bunu gelen bir SMS'ten öğreniyorum. Kişisel bi...

Öne ÇıkanKonular

Türkkep e imza
Türkkep kep
Türkkep müşteri hizmetleri
Türkkep yapamıyorum