Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkkep E İmza Sorunu

9 Şubat 2024 17:07775

Türkkep'ten e imza almıştım ancak 2-3 aydır kullanamıyorum çünkü çıkan problemi şirket temsilcisi gelip bizzat halletmesi gerektiğini söyledi. Çeşitli bahanelerle 2 aydır "5 dakikalık" dediği işlemi gelip yapmadı. Şirket çağrı merkezine ulaştığımda bana dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen dönül yapılmadı. Aynı gün tekrar aradığımda yine benzer cevapla karşılaştım. Mesleğim gereği e imzasız hastalarıma reçete yazamamaktayım. Sağlık Bakanlığından ceza gelince hesabını nasıl verecekler merak ediyorum.

14 Şubat 2024 17:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesi dahilinde konu ile ilgili gerekli ekiplere bilgilendirme yapılmıştır. İyi Günler Dileriz

Mehmet
17 Şubat 2024 23:45

Tarafıma dönüş yapıldı ancak sadece sorunun ne olduğu teyit edildi. Bilgisayara bağlanıp ekran görüntüsü alındı bir gün içinde aranacağım söylendi ama 4 gün geçti hala ne arayan oldu ne sorunum çözüldü, teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan E-imza Sorunu

18 Ocak 2025 11:591.840

3 yıllık olarak aldığım ve hala süresinin dolmasına 1 yıl olan bir Türkkep e-imzam var. Ancak birkaç ay önce evlenmem se...

Türkkep E-imza Sorunları Ve Çözüm Bulamama

6 Kasım 2024 10:451.224

E-imza diye imza satın aldım, Türkkep diye bir yerden. İşlem yapmıyor, bilgisayar değiştirdim, yine işlem yapmıyor. Müşt...

Türkkep Müşteri Hizmetleri Bağlanmama

5 Nisan 2024 10:091.330

Merhaba, yaklaşık bir haftadır e-imza için Türkkep'e başvuruda bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine...

Aktivasyon Hatası Nedeniyle E-imzanın İptali Ve Mağduriyet

23 Nisan 2025 00:051.682

Türkkep'in müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği oluşturan yaklaşımı e-imzamın pasif hale gelmesi ve bu süreçte yaşa...

Çözüldü

Türkkep E-İmza Yenileme Sorunu Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

4 Nisan 2025 14:411.757

"Türkkep personellerini iyi seçmeli çağrı merkezinde görüştüğüm teknik personeller hatayı bizim muhasebe programına attılar ama en son bağlandığımız t**** hanım diğer personeller gibi uzaktan bağlantı yaptı sorunu 5 dakikada çözdü elinize sağlık. Teşekkürler..."