to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkkep e-imza sistemini macos 15.3.1 yüklü bilgisayarımda kullanamıyorum. Sitede Mac/IOS ile ilgili sunulan bütün programları tek tek indirip kurmama rağmen hiçbir program açılmıyor ve e-imzamı kullanamıyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, buna rağmen sistem hâlâ son derece karmaşık ve anlaşılması güç durumda. Kullanıcı olarak temel beklentim, ek bir uzmanlık ya da ileri teknik bilgi gerektirmeden, e-imzamı sorunsuz bir şekilde bilgisayarımda kullanabilmek. Gerekirse uzaktan bağlantı ile kurulum ve sorun giderme desteği verilmesini ve sistemin daha sade, anlaşılır ve çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Türkkep üzerinden aldığım e-imza hizmetim çalışmıyor. Bu e-imzayı yaklaşık 2 yılda sadece 1 kez, fatura almak için kullandım ve o zaman hiçbir sorun yaşamamıştım. Şu an tekrar ihtiyaç duyduğumda kullanamıyorum. Sistem üzerinde son kullanma tarihi 2026’nın 4. Ayına kadar geçerli görünmesine rağmen e-...
Türkkep'in müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği oluşturan yaklaşımı e-imzamın pasif hale gelmesi ve bu süreçte yaşananları, diğer insanların da aynı durumu yaşayıp mağduriyet yaşamaması için özet şekilde sizlerle paylaşmak istedim. 25.03.2021 tarihinde TÜRKKEP'ten aldığım e-imzanın 24.03.2024 ...
E-imza diye imza satın aldım, Türkkep diye bir yerden. İşlem yapmıyor, bilgisayar değiştirdim, yine işlem yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bilgisayar değiştir dediler. Bilgisayar değiştirdim, yine olmadı. Para iadesi talep ediyorum. Kimse yardımcı olmuyor.
Merhaba, yaklaşık bir haftadır e-imza için Türkkep'e başvuruda bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine son üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Madem bir işi yapmayacaksınız, neden her yerden reklam veriyorsunuz?
3 yıllık olarak aldığım ve hala süresinin dolmasına 1 yıl olan bir Türkkep e-imzam var. Ancak birkaç ay önce evlenmem sebebiyle zorunlu olarak soyadım değişti. Bu nedenle mevcut e-imzamı resmi işlemler için kullanamıyorum, zira yeni soyadım gerekiyor. Türkkep müşteri hizmetlerine telefonla, destek e...
Yorumlar