to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Düzenlenen DASK Poliçesi İptal Edilmiyor Param İade Edilmiyor
10/10/2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. Ancak apartman isimlerinin aynı olması nedeniyle yanlışlıkla Mustafa Kemal Mahallesi Manolya Sokak Z***** K**** Apartmanı 9a daire 7 adresine poliçe düzenlendi. Doğru adres ise 9b daire 7 olmalıydı. Üstelik, evimi sattığım için zaten yeni sahibi kendi adına DASK poliçesi yaptırmış.
Yanlış poliçe işlemini fark ettikten sonra, 85696817 numaralı poliçenin iptali ve 1.381,85 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Türkiye Sigorta’ya defalarca mail attım. Her seferinde iletişim bilgilerimi güncellemem istenip tekrar tekrar arama ve mail gönderme sürecine yönlendirildim. Gerekli bilgileri iletmeme rağmen ya otomatik yanıtlar aldım ya da hiç geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem poliçe iptal edilmedi hem de param iade edilmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Poliçemin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
