Varis Ameliyatı İçin Provizyon Reddi Ve Haksız Kapsam Dışı Kararı

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, 02.12.2025 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nde bacaklarımda oluşan varis hastalığı nedeniyle cerrahi operasyon planlanması için işlem yaptırmak istediğimde, poliçeme provizyon verilmedi. Oysa bu varis rahatsızlığım ile poliçe başlangıcından önce hiçbir sağlık kuruluşuna başvurum ya da tedavi kaydım bulunmamaktadır ve hastalığım poliçemin beşinci ayında belirti verip ortaya çıkmıştır.

Konu ile ilgili olarak Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hastalığımın poliçe başlangıç tarihinden önceki bir dönemde oluştuğu varsayılarak provizyon onayı verilmediği tarafıma bildirildi. Hastalığın doğal seyrini ve yaş faktörünü dikkate almadan, yalnızca bu gerekçeyle poliçeyi kapsam dışı saymaları hem tıbben hem de etik açıdan kabul edilebilir değildir. Hastalıkların çoğu zaten uzun süreçler sonunda belirti verir; bugün belirti gösteren bir rahatsızlık için kusurun sigortalıda aranması ve bu yolla ödenen primlerin karşılığı olan sağlık hizmetinden mahrum bırakılmak hakkaniyetli ve ahlaki bir yaklaşım değildir.

Türkiye Sigorta’dan, bacaklarımdaki varis hastalığı nedeniyle planlanan cerrahi operasyonum için provizyonun onaylanmasını, tedavimin sağlık sigortam kapsamında gerçekleştirilmesini ve dosyamın bu bilgiler ışığında yeniden, adil biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum.