to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan Onaysız Sigorta İşlemi: 3.780 TL İptal Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank kredi kartı ekstreme bakarken provizyonda 3.780 TL tutarında, Vıt Türkiye Sigorta İstanbul adına bekleyen bir işlem gördüm. Hiçbir sigorta başvurum, poliçem, üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen, tamamen bilgim ve iznim dışında kartımdan böyle bir çekim yapılmış durumdadır.
Bu işlem bugün, 21.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde provizyona yansımış olarak görünmektedir. Konu ile ilgili önce VakıfBank ile görüştüm, banka bu işlemle ilgili olarak Vıt Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir onayım olmadan kartımdan sigorta adı altında işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen veya çekilmeye çalışılan 3.780 TL tutarın iptal edilmesini, varsa tahsilatın derhal iade edilmesini ve adıma açıldığı iddia edilen herhangi bir poliçe ya da üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu işlemin neye dayanarak yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Harun K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
