to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1305 TL Vıt Türkiye Sigorta Provizyonu İptali Ve İnceleme Talebi
14.09.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 6084 ile biten kredi kartımın ekstresinde, bilgim ve rızam dışında Vıt Türkiye Sigorta adına 1.305 TL tutarında bir harcama provizyonu gördüm. Vıt Türkiye Sigorta ile bugüne kadar herhangi bir poliçem, sözleşmem ya da alınmış bir hizmetim bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak banka, bu işlemle ilgili olarak Vıt Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiğini belirterek tarafıma doğrudan yardımcı olmadı. Bunun üzerine Vıt Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle işlemin içeriği, gerekçesi ve hangi dayanakla yapıldığı hakkında bilgi alamadım.
Bilgim dışında gerçekleşen ve hâlâ provizyonda görünen 1.305 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin VakıfBank ve Vıt Türkiye Sigorta tarafından birlikte yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.
Gelişme
14.09.2026 tarihinde VakıfBank sonu 6084 ile biten kredi kartımdan, Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası için işlem yapılmıştır. Ben sadece 145 TL’lik bir ödeme olacağını düşünürken, kartımdan 1305 TL tutarında, 9 taksitli bir çekim yapıldığını daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Tarafıma 1305 TL tutarında ve 9 taksitli bir poliçe tahsilatı yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu tutara ve taksitli işleme onay vermedim. İşlemi fark ettikten sonra Türkiye Sigorta’yı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca e-posta ile de başvuruda bulundum ve şu an için bir geri dönüş bekliyorum.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu 1305 TL’lik 9 taksitli işlemin iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekirse poliçenin tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
