to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’ta Provizyon Reddi Ve Fizik Tedavi Mağduriyeti
Türkiye Sigorta’dan yaklaşık 4 ay önce yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında, 14.05.2026 tarihinde Ankara’da Medical Park Batıkent Hastanesi’nde fizik tedavi için provizyon talebinde bulundum. Ancak omurilik ile ilgili sorunlarımı gerekçe göstererek provizyon verilmediğini ve bu durumun poliçe kapsamında karşılanmadığını söylediler.
Aynı gerekçeyle Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece “kapsamıyoruz” yanıtını aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı. Yeni yapılmış bir poliçem olmasına rağmen, omurilik kaynaklı rahatsızlığım nedeniyle almam gereken fizik tedavi için hiçbir şekilde destek sağlanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Türkiye Sigorta’yı, ülkemizin sigorta firması olduğu ve yabancı yatırımcı bulunmadığı için özellikle tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu tercihimden dolayı pişmanım ve bu deneyimim nedeniyle Türkiye Sigorta’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Türkiye Sigorta’dan, Medical Park Batıkent’teki fizik tedavi sürecim için gerekli provizyon onayının verilmesini ve tedavi giderlerimin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
