Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Sigortası’nın Aşırı Evrak Talebi Fizik Tedavi Başlangıcını Engelledi

profile
30 Ocak 15:57
563
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Türkiye Sigorta'dan Mine Hanım'a teşekkür ediyorum, problemi çözdü.”

29 Ocak 2026 tarihinde Memorial Hastanesi fizik tedavi bölümüne muayeneye gittim. Muayene sonucunda boyun ve omuz bölgem için fizik tedavi başlanmasına doktorum tarafından karar verildi. Özel sağlık sigortam Türkiye Sigorta üzerinden olduğu için hastane girişimi de Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdım.

İlgili birim tedavi talebini Türkiye Sigorta’ya ilettikten sonra benden son derece abartılı ve gereksiz olduğunu düşündüğüm şekilde tonlarca evrak istenmeye başlandı. 2017 öncesinden bugüne kadar tüm e-Nabız dökümlerimi, ad-soyad ve sayfa sayısı görünecek şekilde talep ettiler. Üstelik Türkiye Sigorta’yı daha önce de aktif olarak kullandım; 2025 yılında yine aynı sigortayla başka bir hastanede muayene olup MR çektirdim. Yani sigortanın bilmediği, ilk defa işlem yaptığı bir durum da yokken bu kadar detaylı evrak istenmesini anlamlandıramıyorum.

İstenen aşırı evrak nedeniyle fizik tedaviye hiç başlayamadım. 20 yıldır kurumsal hayattayım ve 20 yıldır özel sağlık sigortası kullanıyorum, Türkiye Sigorta ile yaşadığım bu süreç ise benim için bir ilk oldu. Yaşadığım bu deneyimi açıkça bir yıldırma ve usandırma politikası gibi görüyorum; tedaviden soğutan, insanı illallah ettiren bir süreç yaşattılar.

Türkiye Sigorta’dan beklentim, mevcut durumumla ilgili zaten daha önce çekilmiş MR’ım ve geçmiş kullanımlarım varken, bu kadar kapsamlı ve yorucu evrak talebi olmadan, fizik tedavi için provizyonumu onaylaması ve tedaviye başlamamı sağlamasıdır. İlgili süreç Türkiye Sigorta nezdinde p13734727 provizyon numarası ile ilerlemektedir.

30 Ocak 16:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)
İsmail
İsmail
30 Ocak 16:24

Hiç gerek kalmadı, provizyon talebini iptal ettim, tedavi talebini geri çektim, beni yıldırmayı başardınız:)

İsmail
İsmail
17 Mart 14:39

Türkiye Sigorta'dan Mine Hanım'a teşekkür ediyorum, problemi çözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Öncesi İddialarla Fizik Tedavi Talebinin Reddedilmesi Ve Gereksiz Evrak İstemi

profile
20 Ocak 14:50
688

Sağlık Sigortam Tedavimi Sürekli Evrak Talepleriyle Engelliyor

profile
25 Ekim 2025 12:17
2.270

profile
10 Ağustos 2025 03:53
531

Sürekli Evrak Eksikliği Ve Uzayan Sigorta Onay Süreçleri

profile
19 Ocak 02:50
1.032
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

profile
05 Şubat 2025 20:17
1.768

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz