to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Kocaeli/İzmit’te bir trafik kazasına karıştım ve kusur oranı %100 karşı tarafa verildi. Karşı tarafın sigortası Türkiye Sigorta olup dosya numaram 40/16406571’dir. Eksper 06.02.2026 tarihinde tüm evrakları tamamlayıp iletti, 10.02.2026 tarihinde de mail yoluyla aracın pert olarak değerlendirileceği bilgisi tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten sonra şirket tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Bir aydan fazla süredir arabasızım ve mağdur durumdayım. Türkiye Sigorta’yı 5–6 kez telefonla aradım, her seferinde dosyamın araştırma sürecinde olduğu söylendi fakat kim araştırıyor, ne zaman sonuçlanacak, net bir bilgi verilmiyor. Eksper de 2–3 kez mail atmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri de dosyayla ilgili net bilgi veremiyor, sadece “dosyanızı açıyorum, size dönüş yapılacak” deniliyor ancak bugüne kadar kimse aramadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, pert olarak değerlendirilen aracımın dosyasının bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte gösterilen ilgisizliğin sona erdirilmesini ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve Volkswagen Golf aracımla ilgili kasko kapsamında Türkiye Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosyam 3 Ocak 2026 tarihinde açıldı ve aracım o tarihten beri acc Oto serviste bekliyor. Bugün 20 Şubat 2026 olmasına rağmen dosyamla ilgili ne onarım ne de pert yönünde...
11/14092705 dosya numarası 14.08.2025 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Aracımın inceleme sonucu pert olduğuna karar verildi ve Exper raporunda rayiç bedelinin 650 bin tl olduğu belirtildi ancak Aktepe eksperlik tarafından arandım ve Türkiye sigorta adına bana önce 520 bi...
14 Kasım 2025 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde trafik kazası geçirdim ve Türkiye Sigorta nezdinde trafik sigortam üzerinden 2/15389396 numaralı araç hasar dosyam açıldı. 18 Kasım 2025 tarihinde dosyama eksper atanmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın dosyamda hiçbir somut ilerleme sağlanm...
16.03.2024'te hasar ihbarı yapılan trafik kazası dosyası Türkiye Sigorta Kasko tarafından onaylanmadığı için aracım tamir edilemiyor. 12.03.2024 tarihinde başka bir araç benim aracıma çarptı ve hasar oluştu. Kusur %100 karşı tarafa verildiği halde süreç ilerletilmedi. Ekspere kendim ulaştığımda Türk...
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası açılan 40/13607288 numaralı dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Eksper tarafından dosyanın kapatıldığı söylendi, ancak dosya sorumlusu eksik evrak olduğunu belirtti. Tüm evrakları yüklememe rağmen ...
Yorumlar