to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da Hasar İşlemlerinin Gecikmesi Ve Araç Kullanılamazlığı
Türkiye Sigorta nezdinde 13/17674299 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Yaklaşık 15 gün önce aracımla arkadan çarpma sonucu bir kaza geçirdim ve dosyamı açtırdım. Kazada %100 kusursuz olmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor.
Hasar dosyası açıldıktan yaklaşık 5 gün sonra tarafıma sadece eksper atandığına dair bir mesaj geldi, o günden bu yana ise yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte aracımın aksı yamulduğu için aracı kesinlikle kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Türkiye Sigorta’nın Tramer sürecini bir an önce tamamlayarak onarım işlemlerini acilen başlatmasını, aracımın tamirinin ivedilikle yapılmasını ve süreç boyunca tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu ilgisizlik ve mağduriyet karşısında, gerekli işlemler yapılmadığı takdirde kanuni yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Selim Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Selim Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
