Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Yanlış Kişiye Gönderilen SMS'ler

71

Uzun süredir adıma değil, “M***** A*****” adına düzenlenmiş poliçe yenileme ve sigorta içerikli SMS’ler almaktayım. Türkiye Sigorta’dan “trkysıgorta” başlığı ile gelen bu mesajlar bana ait olmayan bir poliçeye ait olmasına rağmen, 6 ayda bir düzenli olarak numarama gönderiliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Türkiye Sigorta ile bugüne kadar hiçbir işlemim ve bağlantım olmadığı halde iletişim bilgilerimin bu şekilde hatalı kullanılması kişisel verilerim açısından da endişe vericidir. Numaramın başka bir kişiye ait poliçeye tanımlandığını düşünüyorum ve bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.

Telefon numaramın, M***** A***** adına kayıtlı tüm poliçeler ve sistem kayıtları üzerinden derhal silinmesini ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi halde tekrar mesaj almam durumunda hukuki yollara başvuracağımı Türkiye Sigorta’ya bildiriyorum.

26 Ekim 10:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

26 Ekim 11:29

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Murat
26 Ekim 19:48

Tarafıma email olarak sistemden numaramın silindiği bilgisi geldi. Umarım bu yanlışlık bir daha olmaz teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Poliçe Yenileme Ve Otomatik Tahsilat Mağduriyeti

31 Ağustos 2025 10:441.224

Türkiye Sigorta’da adıma ait üç adet Ferdi Kaza Sigortası poliçem (poliçe numaraları: 5193***33, 715635713, 5193***33) b...

Çözüldü

İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve 1.800 TL Çekim İadesi Talebi

634

"Ücret iadesi için teşekkür ederim, bir daha bilgim ve rızam dışında işlem yapılırsa suç duyurusunda bulunacağıma emin olabilirsiniz, iletişim kanallarınıza bu işlemler ile ilgili bir yönlendirme yolu ekleyin, yoksa vatandaş şikayet yoluyla sürekli mağduriyetini dile getirir, bilgilerinize."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin