to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Ve VakıfBank Üzerinden İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Kesinti İadesi Talebi
Türkiye Sigorta’nın VakıfBank üzerinden yapılan “Şifrelerim Güvende” sigorta poliçemin 15.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.800 TL kesinti yapılarak otomatik yenilendiğini fark ettim. Bu duruma ilişkin olarak hem VakıfBank hem de Türkiye Sigorta tarafında hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, iptal talebimi iletmeme rağmen işlem yaptıramıyorum.
VakıfBank telefon bankacılığını defalarca aradım, ancak hiçbirinde poliçe iptali gerçekleştirilmedi ve iptal talebim işleme alınmadı. Aynı şekilde Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda da iptal talebimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, yönlendirme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Bilgim olmadan düzenlenen 770116625 ve 770115490 numaralı “Şifrelerim Güvende” sigorta poliçelerimin ve 373304358 numaralı Kart Koruma Sigortamın ivedilikle iptal edilmesini, bu poliçeler kapsamında yapılan tüm kesintilerin kredi kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, oyalama yapılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Fahri E., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Fahri E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
