Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Teşhis Konulmamış Safra Kese Ameliyatına Red

Esra
30 Temmuz 2024 16:311.300

Türkiye Sigorta, yeni tanı konulan safra kesesi taşı ameliyatına red verdi. Verilen cevap, daha önce aynı şikayetle başvuruymuş ve aynı kodla herhangi bir tanı yokmuş. Liv Hastanesinde şikayetimle ilgili endoskopi yapıldı ve ultrasonda safra kesesi taşı tanısı konuldu. Ameliyat için tamamlayıcı sigorta red verdi. Bunu kabul etmiyorum. Daha önce herhangi bir şüphe ya da genel cerrah muayenesi yapılmamıştı, ultrason çekilmemişti ve teşhis konulmamıştı. Yıllardır tamamlayıcı sigorta yaptırırım, bu sene ilk defa Türkiye Sigorta yaptırdım ve şu an bunu karşılamayacaksa neyi karşılayacak? Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

31 Temmuz 2024 08:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

31 Temmuz 2024 11:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Esra
Esra
31 Temmuz 2024 17:28

Sayın Türkiye Sigorta, Taş ölçümleri ile vermiş olduğunuz red için geçerli bir sebep olmadığını doktorumuzla görüşerek üzülerek kabul etmeyeceğim. Tanısı daha önce konulmamış bir hastalık için sigorta poliçemizde böyle bir tahmine dayalı kabul görmeyen bir beyanınız da bulunmamaktadır. Bir safra kesesi taşının 6 ayda ya da 3 yılda da oluşabilmesi durumunu göz önünde bulundurabilirseniz, Çocuklar da dahil olmak üzere herkeste safra taşı oluşabilir ancak bunlar 40 yaşından sonra daha sık görülür o halde şimdi ben (31) safra kesesi hastalığını erken yaşayan biri olarak litaretüre aykırı diye görmezden mi gelmem gerekiyor Verilen kararın biz müşterisi olduğunuz hastaları mağdur etmekten başka bir çözüm olmadığını görebilirsiniz. Sonuçta bu kasko ya da araç trafik sigortası değildir, Kötü niyet aramamanız ricadır, sigorta 20.12.2023 yılında yapılmış ve 7-8 ay sonra ortaya aniden bir hastalık çıkmıştır, tamamlayıcı sigortayı yaptırma sebebimiz olağanüstü bir durumda aniden beliren bir hastalıkta tedavilerimiz karşılaması içindir, bu tarz durumlarda uzmanlarınızın cm ölçüleriyle tanı konulmamış bir hastalık önceden de vardır tahminlerinde bulunması onların ne mesleki ne de vicdani ahlaklarına sığmayacaktır. Sizlerden ricam sigorta provizyon değerlendirmenizi bir de uzmanlara bu açıklamalarımı okutarak yapmalarını iletmenizi. Burada mağdur edilmiş bir hasta olarak red kararınızda ısrar etmeniz halinde gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim. Geri dönüşlerinizi bekliyor olacağım.

Esra
Esra
1 Ağustos 2024 11:33

Sayın ilgili, Aşağıdaki teminat dışı hallerde bulunan durum için Uzman tahminlerine göre yazıyor da ben mi görmüyorum ; başlangıç tarihinden önce var olan herhangi bir şikayetim yoktu ve/veya hastalık tanısı konulmamıştı, bunu kanıtlamanızı bekliyorum, bunu tahmin eden doktorlarınızı ya da uzmanlarınızın yazılı beyanını iletmenizi rica ederim, ve bu beyanı hukuki karine olarak sunacağım. Sfara kesesinden önce kalp -beyin ve gastronimiye keyfi yere gitmezdim zaten bilinen bir hastalığım olsaydı. Bu reddi kesinlikle kabul etmiyorum. Az sonra şirket yetkilimle de görüşeceğim escudo grup a. Ş şirketi olarak tüm çalışanlara yapılan grup sigorta hakkında herhangi bir işe yaramadığını Türkiye sigorta’nın bu yıl iptalini isteyeceğim. Kuzenim aynı durumda Aksigorta ile aynı hastanede safra kesesi ameliyatı oldu, hatta boyutları benim hastalığımından daha da büyük idi, neden se Türkiye sigorta red veriyor, sebebi tahminen öncesinde olan bir şikayet ve hastalıktır diye, kabul edilebilir neden değildir. Bu kesinlikle kabul edilemez. Hasta olarak bu mağduriyetimin yetkili mercilerle görüşülüp çözülmesini umuyorum aksi durumda çevremde ne kadar Türkiye sigorta varsa kesinle yaptırmamaları gerektiği konusunda arayı bizzat uyaracağım üstüne bir de hukuki tüm yolları deneyeceğim.

Yorumlar

Nergiz
Nergiz
10 Haziran 2025 15:24

Esra Hanım merhaba, bir gelişme oldu mu? Benzer bir sorun yaşıyoruz.

Osman
Osman
Benzer Şikayeti Var
14 Mayıs 2025 14:33

Merhaba Esra Hanım, aynı problemi bizde Türkiye Sigortada yaşadık. Taş büyüklüğü ne kadardı?

Furkan
Furkan
9 Ocak 2025 20:40

Sonuç nasıl oldu acaba hanımefendi? Şu an aynı sorunu yaşıyoruz eşim için sürekli yazışma içerisindeyiz sizin işleminiz nasıl sonuçlandı çözüme ulaşabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta Ameliyat Karşılamıyor Red Cevabı Veriyor

Helim
18 Eylül 2024 11:30848

16.09.2024 tarihinde aktif Kocaeli hastanesinde safra kesesinde taş oluşumu nedeniyle ameliyat kararı verildi. Türkiye s...

Türkiye Sigorta Ameliyat Karşılamıyor Red Cevabı Veriyor
Türkiye Sigorta Ameliyat Karşılamıyor Red Cevabı Veriyor
1

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

Yasin
29 Temmuz 2024 16:101.130

Türkiye Sigorta firmasından yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam, daha önceden olmayan bir hastalığıma karşılık...

1

Sağlık Sigortasında Hayal Kırıklığı

Mustafa
18 Aralık 2024 18:201.294

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Farklı bir hastalık için ultrason yapıldı. Ultrason da safra kes...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye Sigorta Herİşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye Sigorta KaskoMağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular