Türkiye Sigorta Teşhis Konulmamış Safra Kese Ameliyatına Red

Türkiye Sigorta, yeni tanı konulan safra kesesi taşı ameliyatına red verdi. Verilen cevap, daha önce aynı şikayetle başvuruymuş ve aynı kodla herhangi bir tanı yokmuş. Liv Hastanesinde şikayetimle ilgili endoskopi yapıldı ve ultrasonda safra kesesi taşı tanısı konuldu. Ameliyat için tamamlayıcı sigorta red verdi. Bunu kabul etmiyorum. Daha önce herhangi bir şüphe ya da genel cerrah muayenesi yapılmamıştı, ultrason çekilmemişti ve teşhis konulmamıştı. Yıllardır tamamlayıcı sigorta yaptırırım, bu sene ilk defa Türkiye Sigorta yaptırdım ve şu an bunu karşılamayacaksa neyi karşılayacak? Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Sayın Türkiye Sigorta, Taş ölçümleri ile vermiş olduğunuz red için geçerli bir sebep olmadığını doktorumuzla görüşerek üzülerek kabul etmeyeceğim. Tanısı daha önce konulmamış bir hastalık için sigorta poliçemizde böyle bir tahmine dayalı kabul görmeyen bir beyanınız da bulunmamaktadır. Bir safra kesesi taşının 6 ayda ya da 3 yılda da oluşabilmesi durumunu göz önünde bulundurabilirseniz, Çocuklar da dahil olmak üzere herkeste safra taşı oluşabilir ancak bunlar 40 yaşından sonra daha sık görülür o halde şimdi ben (31) safra kesesi hastalığını erken yaşayan biri olarak litaretüre aykırı diye görmezden mi gelmem gerekiyor Verilen kararın biz müşterisi olduğunuz hastaları mağdur etmekten başka bir çözüm olmadığını görebilirsiniz. Sonuçta bu kasko ya da araç trafik sigortası değildir, Kötü niyet aramamanız ricadır, sigorta 20.12.2023 yılında yapılmış ve 7-8 ay sonra ortaya aniden bir hastalık çıkmıştır, tamamlayıcı sigortayı yaptırma sebebimiz olağanüstü bir durumda aniden beliren bir hastalıkta tedavilerimiz karşılaması içindir, bu tarz durumlarda uzmanlarınızın cm ölçüleriyle tanı konulmamış bir hastalık önceden de vardır tahminlerinde bulunması onların ne mesleki ne de vicdani ahlaklarına sığmayacaktır. Sizlerden ricam sigorta provizyon değerlendirmenizi bir de uzmanlara bu açıklamalarımı okutarak yapmalarını iletmenizi. Burada mağdur edilmiş bir hasta olarak red kararınızda ısrar etmeniz halinde gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim. Geri dönüşlerinizi bekliyor olacağım.

Sayın ilgili, Aşağıdaki teminat dışı hallerde bulunan durum için Uzman tahminlerine göre yazıyor da ben mi görmüyorum ; başlangıç tarihinden önce var olan herhangi bir şikayetim yoktu ve/veya hastalık tanısı konulmamıştı, bunu kanıtlamanızı bekliyorum, bunu tahmin eden doktorlarınızı ya da uzmanlarınızın yazılı beyanını iletmenizi rica ederim, ve bu beyanı hukuki karine olarak sunacağım. Sfara kesesinden önce kalp -beyin ve gastronimiye keyfi yere gitmezdim zaten bilinen bir hastalığım olsaydı. Bu reddi kesinlikle kabul etmiyorum. Az sonra şirket yetkilimle de görüşeceğim escudo grup a. Ş şirketi olarak tüm çalışanlara yapılan grup sigorta hakkında herhangi bir işe yaramadığını Türkiye sigorta’nın bu yıl iptalini isteyeceğim. Kuzenim aynı durumda Aksigorta ile aynı hastanede safra kesesi ameliyatı oldu, hatta boyutları benim hastalığımından daha da büyük idi, neden se Türkiye sigorta red veriyor, sebebi tahminen öncesinde olan bir şikayet ve hastalıktır diye, kabul edilebilir neden değildir. Bu kesinlikle kabul edilemez. Hasta olarak bu mağduriyetimin yetkili mercilerle görüşülüp çözülmesini umuyorum aksi durumda çevremde ne kadar Türkiye sigorta varsa kesinle yaptırmamaları gerektiği konusunda arayı bizzat uyaracağım üstüne bir de hukuki tüm yolları deneyeceğim.















Esra Hanım merhaba, bir gelişme oldu mu? Benzer bir sorun yaşıyoruz.