to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde alt kat komşumuzun elektrik sigortası attı. 3 Ekim'de kendi dairemizde duvarlarda ıslaklık fark ettik. 4 Ekim sabahı yapılan kontrollerde, alt ve üst kat komşularımızın tesisatlarında sorun olmadığı, su kaçağının bizim dairemizden kaynaklandığı anlaşıldı ve sularımız kapatıldı. Aynı gün Türkiye Sigorta'yı arayarak hasar bildirimi yaptık. Ancak 11 gün sonra, 14 Ekim'de Ant Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından eksper gönderildi.
Eksper geldiğinde vanayı açıp su borusundaki akışı görmelerine rağmen, hemen vanayı kapattılar. Alt kat komşumuzun hasarı 10 gün içinde kuruduğu için, eksperler burasının ıslak olmadığını iddia ederek hasarı göz ardı etmeye çalıştı. Ayrıca, kendi gönderdikleri dört usta boru değişimini yapamayınca, işlemi kendi ustamızın yapmasına izin verdiler.
Alt kat komşumuzun elektrik panosuna bizim su kaçağımızdan dolayı zarar geldiği, üç farklı elektrikçi tarafından tespit edilip teklif alınmıştır. Su tesisatçısı da sorunun bizden kaynaklandığını raporlamıştır. Su kesildikten sonra duvarlar kurumuştur ve diğer kat maliklerinde herhangi bir su kesintisi yapılmamıştır.
Tüm bu süreçte, hasar tespiti gecikmiş, eksper raporuna ulaşamamış ve mağduriyetimiz devam etmiştir. Hasar Bildirim Evrak Numaram: 341***872, Poliçe No: 50***561/3’tür. Olay Ankara, Çankaya, Koru Mahallesi, m*** k*** Sitesi adresinde gerçekleşmiştir.
Talebim, dairemizden kaynaklanan su kaçağının alt kat komşumuzun elektrik sigortasına verdiği hasarın, sigorta şartnamesine uygun olarak Türkiye Sigorta tarafından karşılanmasıdır. Artık mağduriyetimizin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını bekliyoruz. Ant Ekspertiz tarafından hazırlanan raporu da görmek istiyoruz.
3 yıldır Türkiye Sigorta şirketine yıllık ödeme yapıyoruz. Şimdiye kadar hiçbir sorunumuz için yardımcı olmadılar. En son banyo alafranganın yoğun su akıtması üzerine tekrar başvurduk. Eksper gördükten sonra dışarıdan ustaya yaptırdık. Ve istedikleri tüm evrakları ve hasar görsellerini gönderdik. İk...
05.09.2025 Cuma sabahı, Kocaeli İzmit’teki evimde yaşadığım dahili su hattı arızası nedeniyle Türkiye Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında acil destek talep ettim. Ancak akşam saatlerinde, ustayım diyerek gelen kişinin hem ekipman hem de güvenilirlik açısından yetersiz olması nedeniyle evimde ...
4 Kasım tarihinde alt kat komşumun haber vermesi üzerine benim dairemin tuvaletinden onların dairesine su damladığını öğrendim. Hemen sigorta şirketimi arayıp usta desteği istedim. Gelen usta 5-10 dakikalık incelemeden sonra resimler çekip ayrıldı. Tamirat için 9 kasımda başka bir usta geldi, cihazl...
2.5 hafta önce banyomuzun alt kata su akıttığını öğrendik. Bununla ilgili konut sigortamızın olduğu Türkiye Sigorta'ya bildirimde bulunduk ve kayıt açıldı. Aynı hafta sonu eve bir usta gönderdiler. Usta gelip sorunu inceledi ve sigorta firmasına raporlayacağını iletti. Bu tarihten sonra da sigorta ş...
Ziraat bankasından ev kredisi çektiğim için zorunlu olarak Türkiye sigortadan konut sigortası yaptılar. Benim dairemden kaynaklı alt dairenin banyosuna su sızıyordu. 23.04.2025 Türkiye sigortayı arayarak hasar bildirimi yaptım. 24 Nisan'da aradıkları Exper aradı ve yapmam gerektiğini ve hangi işleml...
Yorumlar