Türkiye Sigorta Tamir Ücretimizi Karşılamıyor.

3 yıldır Türkiye Sigorta şirketine yıllık ödeme yapıyoruz. Şimdiye kadar hiçbir sorunumuz için yardımcı olmadılar. En son banyo alafranganın yoğun su akıtması üzerine tekrar başvurduk. Eksper gördükten sonra dışarıdan ustaya yaptırdık. Ve istedikleri tüm evrakları ve hasar görsellerini gönderdik. İki haftadır şirketle görüşüyoruz, sürekli eksik evrak olduğunu söyleyip işlemi başlatmıyorlar. 3 cümleyle ustanın yazdığı makbuza yapılan işlemi yazdırdık. Bunu kabul etmediler. Kullanılan malzemenin işçilik ücretinin detaylandırılması gerekiyor diye eksik evrak statüsüne düşürdüler. Bunun üzerine detaylı olarak kalem kalem alınan tüm malzemenin ve yapılan her işlemin detayını açıklayan kağıdı gönderdik. Yine eksik evrak statüsüne düşürdüler. Ayrıca en başta detaylı alınan malzeme masraflarının gerekliliğini söylememişlerdi bile. İlk gelen eksper rapor vermediği için onarım sonrası tekrar eksper geldi. Şimdi hala eksper raporu bekliyoruz. Dün gelen eksperle görüştük ve evde hasar olmadığı için ödeme yapmayabilirler size diyor. Yani hasar olması için su kaçağını yaptırmayıp 1-2 gün bekleyip banyoyu ve alt komşumun banyosunu kullanılmaz hale getirmem gerekliydi sanırım. Su kaçağını kesmek için mecbur yaptırdım. Biz çalışan insanlarız ve günlerdir bunlarla uğraşmak zorunda kaldık. Sürekli onarımı yapan ustayı arayıp yeni bir şeyler talep ediyoruz. Bu şirketi değiştireceğim kesinlikle boşa para ödemeyin. Evini sigortalamak için bu şirketle çalışmak büyük pişmanlıktır. Videolarda göründüğü gibi su sorunu o kadar fazlaydı ki apar topar yaptırdık. Buna rağmen ödememizi yapmıyorlar. Her sene sigorta için ödemeyi alıyorlar ama müşteriye hizmete gelince sıfır hizmet. İllallah ettik ailecek.