to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Sigorta Ödemesinde Keyfi Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.01.2025 tarihinde tarafımca yapılan trafik kazası sonucunda 20.01.2025 tarihinde Türkiye Sigorta’ya 13/11515995 / 42** kayıtlı hasar ihbarında bulunulmuştur. 30.01.2025 tarihinde bilirkişi raporu düzenlenmiş ve aracım perte ayrılmıştır.
Ancak, bu tarihten itibaren yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmamış, tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. Sonrasında ise aracımın Akşam Otomotiv isimli firma tarafından satın alındığı ve işlemlerin bu firma üzerinden sürdürüleceği belirtilerek oyalandım.
Akşam Otomotiv, satış evraklarını sigorta şirketinize 21.05.2025 tarihinde gönderdiğini belirtmesine rağmen, Türkiye Sigorta tarafından bu evrakların ulaşmadığı öne sürülerek ödeme süreci keyfi biçimde geciktirilmiştir. Bu durum tarafımı hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.
Sürecin uzaması, gerekli bilgilendirmelerin yapılmaması ve tarafıma ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Gereken araştırmaların yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hak ettiğim tazminatın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşanan ihmal ve gecikmelerle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size Y. olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size Y. olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Herhangi bir dönüş olmadı
