to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta grup sağlık sigortası poliçem kapsamında, Medical Park Maltepe Hastanesi’nde 1 Temmuz ve 18 Temmuz tarihlerinde muayene oldum. 1 Temmuz’daki muayenem sonrası epikriz raporunda “genel kontrol” ifadesi bulunmasına rağmen harcama talebim onaylandı. 18 Temmuz’daki muayenede ise yine “genel kontrol yazılmıştı, ve adet düzensizliği” için birtakım tahliller istendi, epikrizde de bu şekilde not düşüldü. Ancak bu kez tarafıma yapılan toplam 13.276 TL’lik sağlık harcaması talebim reddedildi.
Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, ret gerekçesi olarak epikriz raporunda “genel kontrol” yazmasının gösterildiği belirtildi. Ancak aynı ifadenin geçtiği önceki talebimin onaylanmış olması, kararların tutarlı verilmediği izlenimini doğurdu.
Sağlık harcama taleplerinin hangi kriterlerle reddedildiğine dair poliçe sözleşmesinde net bir açıklama bulunmuyor. Taleplerin hangi esaslara göre onaylandığı veya reddedildiği konusunda tarafıma somut ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Talebim; benzer bir durumda farklı uygulama yapılmasının gerek içtihat, gerekse müşteri memnuniyeti açısından açıklığa kavuşturulmasını, varsa poliçe kapsamı ve ret gerekçelerinin tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde iletilmesini rica ediyorum.
Türkiye Sigorta’dan Şubat ayında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 2007449849). 12 Eylül 2025 tarihinde Ordu’daki Medical Park Hastanesi’nde bir sağlık harcaması talebinde bulundum. Ancak hastane tarafından, sigorta şirketinizin onay vermediği bilgisi bana iletildi. Oysa po...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası kapsamında, 23 Haziran 2025 tarihinde Tekirdağ Star Medika Hastanesi’nde yaptığım 22.381 TL tutarındaki sağlık harcamam poliçe numaram 806334886 ile tarafıma reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak, sağlık harcaması talebimin poliçe başlangıç ta...
Merhaba, buraya yazmayı düşünmüyordum; ancak müşteri ya da kurum üyeliğine hassasiyet gösterilmesi gerektiğini umarım anlarlar. Türkiye Sigortası Sağlık Bölümü'ne katıldım. Tamamen kendi tercihim, ilk sağlık sigortam 'Türkiye' ibaresini severim; mesela başıma bir şey geldiğinde ilk Türkiye Hastanesi...
Türkiye Sigorta’dan Standart Paket tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi’nde ayaktan muayene olmak için başvurdum. Muayene olduktan sonra, ayaktan giriş hakkımın tükendiğini ve 2550 TL muayene bedelini ödemem gerektiğini öğrendim. Bu ödemeyi ha...
Yorumlar