to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Orijinal Parça Teminatını Uygulamıyor
Türkiye Sigorta’dan 2015 model BMW 2.16 aracım için yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçemde açıkça orijinal parça teminatı bulunmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce yaşadığım cam hasarında bu teminat fiilen uygulanmadı. Anlaşmalı cam servisleri, poliçemde orijinal parça yazmasına rağmen orijinal cam takamayacaklarını, ellerinde orijinal parça olmadığını söylediler.
Ayrıca orijinal cam taktırmak istediğimde ya da dışarıdan bir serviste cam değişimi yaptırdığımda, her iki durumda da benden hasar tutarı üzerinden %20 fark ödemem gerektiği iletildi. Yani genişletilmiş kasko ve orijinal parça güvencesiyle yüksek primler ödememe rağmen, hem anlaşmalı serviste orijinal cam takılmıyor hem de dışarıdan hizmet almak istesem önemli bir kısmı cebimden çıkıyor.
Ben poliçemde açıkça yer alan orijinal parça teminatının eksiksiz uygulanmasını ve cam değişiminin herhangi bir ilave %20 fark alınmaksızın, gerçekten orijinal parça kullanılarak yapılmasını talep ediyorum. Türkiye Sigorta’nın bu çelişkili uygulamaya son vererek mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Sayın Hakan P. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Hakan P. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Hakan P. , 20.10.2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
