to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında 85.000 TL’ye aldığım tvs Jupiter 125 model motosikletim, henüz 5 ay dolmadan bir kazaya karıştı. Kaza raporunda %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen Türkiye Sigorta, aracımın rayiç bedelini 60.000 TL olarak belirledi.
Bu bedelin açıkça düşük olduğunu belirterek iki kez itiraz ettim ve sahibinden.com üzerinden aynı model, kilometre ve kondisyon özelliklerine sahip ilanları kendilerine ilettim.
Ancak sunduğum tüm örnekleri yok sayıp yalnızca tek bir ilanı esas aldılar. Üstelik dayanak gösterdikleri o ilandaki araç kenar boyaları kalkmış, çiziklerle dolu olmasına rağmen 65.000 TL’ye satılıyordu. Buna rağmen Türkiye Sigorta ısrarla 60.000 TL bedelde kaldı ve bunun “Sonteklif” olduğunu belirtti.
Benzer araçların piyasada 70.000 – 80.000 TL bandında satışta olduğu açıkken, bu değerlendirme adil ve objektif olmaktan uzaktır. Kendi sigorta danışmanım ve motosiklet yetkili servisi dahi bu bedelin aracımla hiçbir şekilde uyuşmadığını belirtmiştir.
Ayrıca, itiraz sürecinde tarafıma gönderilen e-postalar da son derece yüzeyseldi; örneğin:
“Farklı bir artışa uygunluk verilmemiştir. 60.000 TL son rakam olarak iletilmiştir.”
Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri telefonla yardımcı olamayacaklarını, yalnızca e-posta üzerinden iletişim kurmam gerektiğini iletti.
Tüm çabalarıma rağmen hiçbir revize yapılmadı ve sürecin uzamaması adına teklifi istemeyerek kabul etmek zorunda kaldım.
Dosya numaram: 10/14617118
Rayiç bedelin güncel piyasa koşulları dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aracıma arkadan çarpan ve %100 kusurlu olan aracın sigorta şirketi Türkiye Sigorta, tamir işlemleri için aracımı sevk ettiğim tamirciyle görüşüp anlaşmadan ve hiçbir tamir işlemi yapılmadan, 1 aydan fazla beklettikten sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapmadan hesabıma tamir masraflarını karşılaması ...
01/12/2023 tarihinde motosikletimle yaralanmalı bir kaza yaşadım. Kazada karşı tarafın sürücüsü asli kusurlu bulundu. Karşı tarafın sigortası Türkiye Sigorta' dır. İyileşme sürecini atlattıktan sonra 18/07/2024 tarihinde motosikletimi tamir edilmesi için servise bıraktım. Servis işlemleri başlatmış ...
21.06.2025 tarihinde %100 (8/8) karşı taraf kusurlu bir trafik kazası geçirdim. Dosya numaram 2/13514920. Türkiye Sigorta 1 aydır süreci bilinçli şekilde uzatıyor, sürekli “eksper raporu bekleniyor” bahanesiyle oyalanıyorum. Eksperle bizzat görüştüm, raporun hazır olduğunu öğrendim. Gecikmenin tamam...
19.06.2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aracım park halindeyken çarpışma sonucu pert oldu. Kasko sigortam Türkiye Sigorta tarafından yapılmıştı. Ancak ne yazık ki süreç, beklediğim gibi şeffaf, hızlı ve müşteri odaklı işlemedi. Kaza sonrası kasko şirketi...
Türkiye Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. 01.02.2025 tarihinde bir kaza yaşadık, firma yaptığı değerlendirme sonucu hasar dosyamızı reddetti ve aracımı kendim yaptırmak zorunda kaldım. Bu konuda yaşadığım problemler için ayrı bir şikayet yazacağım. Ardından 09.07.2025 tarihinde aracımı satmak iç...
Yorumlar