Türkiye Sigorta İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Ziraat Bankası tarafından konut projesine istinaden 07.04.2025 tarihinde Türkiye Sigorta aracılığıyla adıma 825332541 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe 07.04.2027 tarihinde iznim ve onayım olmadan yenilenmiştir ve bu durum sonucunda mağduriyet yaşamaktayım.

7 Nisan 2026 tarihinde, Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, 825332541 numaralı konut sigortası poliçesine karşılık 11.149,69 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler için hiçbir şekilde onay vermedim; ne telefonla arandım, ne bilgilendirildim, ne de yazılı onayım alındı. Konut sigortasının ilk düzenlendiği tarihten bu yana bu poliçeyle ilgili daha önce habersiz herhangi bir tahsilat ya da benzer bir sorun da yaşamadım.

Hem Ziraat Bankası hem de Türkiye Sigorta tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmamaktadır. İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatın ivedilikle Ziraat Bankası vadesiz hesabıma iadesini ve poliçenin iznim olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.