to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta İzinim Olmadan Yapılan Trafik Sigortası Ve Kasko Poliçesi Üzerine İptal Ve İade
Sinpaş Yapı Tasarruf Fonu aracılığıyla satın aldığım Peugeot 301 aracım için, Türkiye Sigorta tarafından 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan trafik sigortası ve kasko poliçesi düzenlendi. Bu işlem sonucunda 10.419 TL trafik sigortası bedeli ve 18.969 TL kasko bedeli olmak üzere toplamda yüksek bir tutar tarafımdan tahsil edildi.
Poliçelerin iptal edilmesi ve iznim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesi için sigortayı düzenleyen teknik personelle görüştüm; ancak sorunu çözecek hiçbir işlem yapılmadı. Yetkili biriyle görüşme talebimi de karşılamayarak, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atılmadı. Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sinpaş Yapı Tasarruf Fonu tarafı ise sadece dönüş yapacaklarını söyleyip somut bir çözüm sunmadı.
Bilgi ve onayım olmadan yapılan bu sigorta ve kasko işlemlerinin iptal edilmesini ve benden tahsil edilen 10.419 TL trafik sigortası bedeli ile 18.969 TL kasko bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden araç alımı için 500.000 TL’lik finansman başvurusunda bulundum. 5 Mart 2026 tarihinde aracımı aldım ancak hesabıma yatması gereken 500.000 TL yerine 468.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 32.000 TL’lik farkın sigorta ve kasko bedeli olduğu söylendi.
Ben sigortamı kendim yaptırdığım halde, iznim ve onayım olmadan ayrıca sigorta ve kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar finansmanımdan kesilmiştir. Hem Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Erzurum Şube ile hem de sigortayı yapan Türkiye Sigorta ile görüşmeme ve şikayetimi iletmeme rağmen, bugüne kadar sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadı.
İznim olmadan yapılan bu kesintinin iptal edilmesini ve sigorta/kasko adı altında kesilen tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yahya T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Yahya T. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
