to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Hasar Dosyası Kapanmıyor
Yaklaşık olarak 2 aydır müşteri hizmetleri ile hasar dosyamızın kapatılması hakkında bilgi rica ediyoruz.
Her aramamızda 48 saat sonra tekrar aramamız söyleniyor ve dosya için eksper raporunun beklendiği bilgisi veriliyor, fakat dosyamız için eksper ataması yapılmadı.
Ataması yapılmayan bir eksperin raporunu bekliyoruz.
Dosya evraklarımızda herhangi bir eksiklik bulunmadığı halde sadece tarafınızca dosya kapatılacak bunu bekliyoruz ve konuyla ilgili mağdur olduğumuzu tarafınızca acil dönüş beklediğimizi önemle bildirmek isterim.
Gelişme
Türkiye sigorta dosyası ağustos ayından beri açık olan hasar dosyam kapanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım bilgi eksper raporu bekleniyordu fakat eksper atamaması yapılmamış deniyor atanmayan eksperin raporunu bekliyoruz aylar geçti her aradığımda 48 saat sonra tekrar arayın deniliyor dosya kapatılacacak herhangi bir evrak eksiğimiz bulunmamasına rağmen aylardır dosya açık ve kapanmıyor. Bu konuda ciddi konuda mağdur olduğumu belirtmek istiyorum ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba, Nazmi Doğan olarak sizlerden bilgi rica ettim yazmış olduğum numaradan bana ulaşabilirsiniz. Dilek Doğan gelinim sistem onun adına kayıtlı zaten arayıp eğer yardımcı olacaksanız telefona Nazmi Doğan olarak bizzat kendim cevap vereceğim. Kişisel koruma kanunlarını sayenizde 2 aydır sizleri arayarak çok iyi öğrendik konuyla ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
