to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Ferdi Kaza Sigortası Şikayeti
Türkiye Ferdi Kaza Sigortası kapsamında yaptırdığım 18559** numaralı poliçem üzerinden kombi bakımı için eve ekip yönlendirildi. Gaziantep’te bulunan adresime gelen ustalar, hiçbir işlem yapmadan kombinin arızalı olduğunu söyleyip bakım yapmayacaklarını belirttiler. Oysa kombiyi bu zamana kadar sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Kombi arızalı diye tutanak düzenlemek istediklerinde buna izin vermedim. Israr etmeleri üzerine evden çıkmalarını söyledim.
Daha sonra başka bir numaradan arayan bir kişi, elemanları kovduğumu söyleyerek telefonda tehdit ve küfür içerikli konuşmalar yaptı. Bu görüşme 07.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında WhatsApp araması üzerinden gerçekleşti. Kişiyi engellediğim için şu an elimde kayıt bulunmuyor.
Sigorta kapsamında gönderilen personelin bu şekilde davranması ve tehditkar bir üslup kullanması beni hem tedirgin etmiş hem de mağdur etmiştir. Bu nedenle öncelikle tarafıma resmi bir özür iletilmesini, ardından da Türkiye Ferdi Kaza Sigortası poliçemin herhangi bir yaptırım veya ek maliyet olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa B., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Mustafa B., Başvuruda yer alan bilgilerde kimlik numara/poliçe numara/hasar dosya numara bilgisi içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
