to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Düzenlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Türkiye Sigorta tarafından, hiçbir onay ve bilgilendirmem olmadan Halkbank’taki eksi hesabımdan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş olduğunu SMS ile öğrendim. 448955307 numaralı konut sigortası poliçesi adıma tanımlanmış ve hesabımdan otomatik olarak çekim yapılmış.
Devamında 11.06.2026 tarihinde vadesi dolan 448955307-5 numaralı konut poliçemin, 06.06.2026 tarihinde hesabımdan 11.036,58 TL tahsil edilerek yenilendiğine dair bir SMS daha aldım. Bu işlemler yapılırken tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, onay alma ya da açık rıza süreci işletilmemiştir.
Konu ile ilgili hem Türkiye Sigorta hem de Halkbank ile görüştüm, ancak iki kurum da sürekli birbirine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı, poliçenin iptalini gerçekleştirmediler. Sonuç alamadığım için Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmayı düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu konut sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 11.036,58 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından ya da Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Ahmet S***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
