to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumun Arızası İçin Sigortadan Bir Haftadır Çözüm Veya Bilgi Alamadım
Türkiye Sigorta Konut Sigortası kapsamında yer alan Beko B40LW6536 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır “ses var ama görüntü yok” arızası yaşıyorum. 25 Ekim’de sigorta poliçem (No: 871527789) üzerinden başvuru yaptım. 27 Ekim’de iş ortağınız İz Teknoloji tarafından arandım ve televizyonumun arızası ile ilgili bilgiler alındı. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya servis yönlendirmesi yapılmadı.
Sigorta poliçem kapsamında elektronik eşyaların arızalarının giderileceği belirtilmesine rağmen, bir haftadır hiçbir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Televizyonum yaklaşık sekiz yıllık olup, başka bir garanti kapsamında değildir. Şu ana kadar herhangi bir ücret talebiyle de karşılaşmadım.
Arızanın bir an önce giderilmesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 04.11.2025 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
