to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Hediye Check Up Mağduriyeti
Türkiye Sigorta’dan aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sunulan hediye check up hizmetinden memnun kalmadım. Florya Hastanesi’nde sabah 09.00’dan bu yana hizmet almaya çalıştım. Ancak verilen check up, içerik olarak bir sağlık ocağında yapılan basit kan tahlilinden farksızdı. Doktora mevcut şikayetlerimi ilettiğimde ek kan tahlili istedi fakat sigorta, doktorun tanısını uygun bulmadığı gerekçesiyle bu talebi reddetti. Doktor ise bu tanı ile daha önce başka sigortaların onay verdiğini belirtti.
Ayrıca açtığım hiçbir itiraz çağrısına geri dönüş yapılmadı ve sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini 5-6 kez telefonla aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve kesin bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, 1370 TL tutarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Poliçem aktif olmasına rağmen, tamamlayıcı sağlık sigortasının amacı ücret ödememekken mağdur edildim.
Türkiye Sigorta’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1370 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
