to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Hasar Dosyasındaki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Sigorta’dan 34 uj 4428 plakalı aracım için 975676513 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. 03.10.2026 tarihinde kaza yaptım ve 07.10.2026 tarihinde 2/20223390 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak o tarihten bu yana dosyamla ilgili hiçbir gelişme ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Araç ticari amaçla kullanılan bir araç olduğu için, mağduriyet yaşamamak adına şu an yerine araç kiralamak zorunda kalıyorum ve süreç uzadıkça maddi kaybım artıyor. Hasarın pert mi yoksa onarım mı olacağı konusunda bir an önce karar verilmesini ve dosyamın sonuçlandırılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir bekletilmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Habibe B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
