Satılmış Ev İçin DASK Poliçesi Otomatik Yenileniyor Ve İptal Edilemiyor

Türkiye Sigorta’da babamın üzerine kayıtlı olan ve Ankara Çankaya’daki, yaklaşık iki yıl önce satışını yaptığımız eski evimiz için DASK poliçesi hâlâ otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor. Satışı yapılmış ve artık malik olmadığımız bir konut için sigorta yenilenmesi yapılması ve bunu iptal ettiremememiz bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Geçtiğimiz yıl yenileme döneminde yaklaşık 960 TL prim otomatik olarak hesabımızdan çekildi; iptal talebimize rağmen poliçe sonlandırılmadı. Bu yıl da Nisan ayında poliçenin tekrar yenileneceği görünüyor ve aynı mağduriyeti yeniden yaşayacağımız anlaşılıyor. Satışı yapılmış, tapusu devredilmiş bir ev için hâlâ babamın T. C. kimlik numarası üzerinden poliçe yenilenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, işlem yaptıramıyoruz. Türkiye Sigorta’dan talebimiz, satışı iki yıl önce yapılan bu adresteki konuta ait DASK poliçesinin derhal iptal edilmesi, yenilemenin durdurulması ve mümkünse önceki dönemde haksız yere tahsil edilen primlerin tarafımıza iadesinin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.