Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Mağduriyeti: Zatürre Tedavisi Reddi

profile
29 Ocak 2025 21:32
3.880

Türkiye Sigorta dan 03.01.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptık. 18.01.25 tarihinde anlaşmalı Medipol Bahçelievler Hastanesi KBB bölümünde "grip" şikayeti ile muayene oldum. Sadece 15TL katılım ücreti alındı. 27.01.2025 tarihinde tekrar KBB bölümünde kontrol muayenesi için başvurdum. İlk başta olmayan çok şiddetli öksürük ve nefes almakta zorluk çektiğimi belirttiğim için KBB doktoru tarafından Göğüs Hastalıkları bölümünde ciğerlerimi kontrol ettirmem gerektiği söylendi. Aynı gün Göğüs Hastalıkları bölümünde müsait olan bir uzman doktordan randevu aldım. Doktor akciğer filmi ve kan tahlili istedi. Fakat zatürre başlangıcı olma ihtimali için bir bulgu yazıp akciğer filmi istediğinden, sigorta şirketi belirtilerimin poliçe öncesi olduğu kanısına varmış ve ödememe red verdi. Hem aracı acente ile hem de kendi imkanlarım ile sigorta şirketiyle görüşüp 1 hafta öncesine kadar hiçbir şikayetim olmadığı konusunda bilgilendirme yapsam da nafile. Onların geri dönüşleri "poliçe başlangıç tarihi öncesine dayanan rahatsızlık nedeni ile" reddedildim. Ellerinde hiçbir şekilde geçmişe dayalı olduğuna dair bir bulgu yokken bu kararlarını destekleyecek bir şey sunma gereği bile duymadan tamamen keyfi olarak red ediyorlar. Zatürre olduğumu öğrendiğimden ve bu saçmalıklarla uğraşacak gücüm olmadığından 5.595₺ muayene ve tahlil ücreti ödedim. İlk defa özel sağlık sigortası yaptıran birisi olarak özellikle bu tarz şeyler yaşamamak için eşimin araştırmaları sonucu Türkiye Sigortayı tercih ettik ama pişmanlığımı anlatacak kelime bulamıyorum. Şikayetlere baktığımda aynı hastalığı ve aynı durumu yaşayan ilk kişi olmadığımı anladım. Biraz iyileşince yasal olarak tüm haklarıma başvuracağımdan emin olabilirsiniz.

30 Ocak 2025 08:02 (Şikayetten 10 saat sonra)
30 Ocak 2025 09:37
Süleyman
Süleyman
30 Ocak 2025 23:37

Konu ile ilgili süreci ilk etapta Türkiye Sigorta - Müşteri Hizmetleri üzerinden çözmeye çalıştığımda samimiyetsiz ifadelerle red edildim. Bu işin peşini ve haklı olduğum davamı sizlere bırakmayacağım.

31 Ocak 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Süleyman
Süleyman
01 Şubat 2025 22:36

Emin misiniz? Hangi elektronik posta adresine dönüş yaptınız acaba? Posta kutularımı çok sık kontrol ederim ancak sizden gelen bir mail görmediğime eminim. Ayrıca, tüm şeffaflığınız ile buradan cevap yazmama sebebiniz nedir? Biraz samimi olun ve işinizi yaparken dürüst olun.

Süleyman
Süleyman
05 Şubat 2025 20:37

Bu firma kadar ciddiyetsiz ve tamamen yıldırma politikası ile insanların hakkını yok sayan bir firma görmedim. Tercih etmemenizi önermekten başka elimizden bir şey gelmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinin Haksız Ödeme Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Ocak 2025 18:40
1.223
Sigorta Şirketinin Haksız Ödeme Reddiyle Mağduriyet Yaşadım
Sigorta Şirketinin Haksız Ödeme Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Sağlık Sigortam Reddedildi, Mağdur Edildik

profile
03 Temmuz 2025 23:24
1.138
saglik-sigortam-reddedildi-magdur-edildik-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamı Dışında Bırakılma Ve İade Sorunu

profile
25 Ekim 2025 10:20
1.613
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2023 21:25
3.109
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 12:20
1.259
"Merhaba, Çözüm için teşekkür ederiz fakat Şikayetvar'a yazılmasaydı çözüm olmayacaktı. İtirazım 3-4 kez reddedildi. Fakat şikayet vara yazılınca çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz