to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Kapsamı Ve Ameliyat Masrafları Sorunu
Türkiye Sigorta'dan 03.12.2024 tarihinde sigorta poliçesi almıştım. 20.01.2025 tarihinde sırt ağrısı sebebiyle özel hastaneye gittim ve safra kesemde 11 mm taş olduğu teşhis edildi. Bunun üzerine ameliyat günü almak için gerekli süreci bekledim. Süreç dolduktan sonra sigorta firması tarafından 'hastalığın gelişiminin sigorta poliçesi yaptırılan tarihten önce olduğu' iddia edilerek ameliyat masraflarımı karşılamayı reddettiler. Madem öyleyse biz neden sigorta yaptırıyoruz? Teminat dışı kalan hallerde 'Sigortalının poliçe başlangıç tarihinden (bu poliçe için kabul edilen ilk kayıt tarihi) önce var olan şikayet ve hastalıkları ile ilgili her türlü sağlık harcaması poliçe kapsamı dışındadır.' ibaresi yer alıyor. Hastalığımla ilgili poliçe başlangıç tarihinden önce 'kayıtlı' hiçbir şikayet ve teşhisim olmamıştır. Ama yine de Türkiye Sigorta bir şekilde bahane bulup ameliyat masraflarını reddetmiştir. Madem ameliyatı ben karşılayacaktım biz neden sağlık sigortası yaptırıp bir sürü para veriyoruz? Türkiye Sigorta'dan hiç memnun değilim. Sadece pişmanlıktır. Paranızı boşa harcamayın, diğer sigorta şirketlerinden poliçe alıp bu ameliyatı yaptıran ve para harcamayan birçok tanıdığım var.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
