Rücu Tutarının Sigorta Şirketi Tarafından Karşılanması
Türkiye Sigorta Anonim Şirketi’ne ait özel konut sigortam kapsamında açılan 20/15959207 numaralı dosya ile ilgili olarak tarafıma yansıtılan rücu tutarının sigortam tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Y**** A***** adlı komşumun dairesinde ana gider borusundan kaynaklanan bir hasar meydana gelmiş, bu durum sonucunda oluşan zararla ilgili dosya üzerinden bana rücu edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Türkiye Sigorta avukatı olduğunu söyleyen S****** Hanım ile yaptığım en son görüşmede, dosya kapsamında rücu tutarının günlük işleyen faiz nedeniyle değişkenlik gösterebileceği ifade edilmiş, ancak bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama alamadığım gibi, sigortalı olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını da kabul etmiyorum. Sigortalısı olduğum Türkiye Sigorta’nın, bu dosyaya ilişkin rücu tutarını kendi bünyesinde karşılamasını istiyorum.
Şikayetime ek olarak, benden talep edilen dilekçe ve dosyaya ait eksper raporunu sisteme yükledim. Bu belgeler doğrultusunda dosyamın yeniden incelenmesini ve rücu tutarının tamamen kaldırılarak Türkiye Sigorta tarafından ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm gelişmeler hakkında sisteminizde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bilgilendirilmek istiyorum.
Dosya No: 20/15959207
G****** i***
T. C.: 481*****366
Tel: 0542*****93
Sayın Mehmet Cemal İ. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












