to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Kontrol Aşamasında Takılı Kaldı Ameliyatım Erteleniyor
Türkiye Sigorta üzerinden sahip olduğum TSS poliçem kapsamında, Medical Park Bursa Hastanesi’nde bel fıtığı ameliyatı olmam gerekiyor. Ameliyat için provizyon talebi 7 gündür “kontrol aşamasında” görünmekte ve bu nedenle ameliyatım yapılamıyor.
Bu süreçte Türkiye Sigorta’ya ve hastaneye tüm iletişim kanallarından defalarca ulaştım, ancak her seferinde işlemin hâlâ kontrol aşamasında olduğu söyleniyor ve net bir dönüş yapılmıyor. Ameliyatım bu belirsizlik yüzünden erteleniyor, sağlık durumum ve günlük yaşamım olumsuz etkileniyor.
Türkiye Sigorta’nın provizyon sürecimi acilen sonuçlandırarak bel fıtığı ameliyatım için gerekli onayı vermesini ve poliçe kapsamında ameliyatla ilgili tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
