to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta üzerinden Hatay İskenderun adresindeki dairem için konut sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında konuta ait kombi arızası ve tamiri için teminat olmasına rağmen, bugün kombimde oluşan arıza sonrası destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ciddi şekilde mağdur edildim.
08502022020 numaralı hattı arayarak hasar dosyası oluşturmak istedim. Görüşmelerde yönlendirildiğim menülerde istenen tüm tuşlamaları yaptım, toplamda 5 farklı kişiyle konuştum ancak bir türlü hasar birimine bağlanamadım. Her seferinde tekrar ana menüye atıldım ve süreç başa sardı. Bu durum insanın sabrını zorlayan, adeta müşteriyle dalga geçiliyormuş hissi uyandıran bir deneyim oldu.
Konut sigortam kapsamında yer alan kombi arızamın poliçe şartlarına göre karşılanmasını ve hasar dosyamın bir an önce açılarak sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu iletişim ve yönlendirme sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Halkbank'tan çekmiş olduğum konut kredisi sebebiyle tarafıma Türkiye sigorta tarafından5561***57/2 poliçe numarası ile sigorta yapılmış olup, poliçe sonlanma tarihi olan 11.04.2025 tarihinde herhangi bir onay bilgilendirme olmaksızın tekrar sigorta yapılarak SMS yolu ile bilgilendirildim. Türkiye si...
2020 yılında aldığım konut kredimin Halkbank üzerinden olması nedeniyle banka şubesinde Türkiye Sigorta üzerinden neredeyse otomatik olarak yapılan konut sigortam bulunmaktadır. Sigorta kapsamında evimde meydana gelen hasar nedeniyle 23.05.2023 tarihinde ilgili müşteri hizmetlerini 0850 202 2020 num...
19 Haziran 2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki konutum için Türkiye Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım. 20/13246693 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, tüm eksik evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Sonrasında tekrar eksik evrak olduğu belirtildi ve benden teknik servis raporu talep edildi, onu ...
Türkiye Sigortaya evimi sigortalattım ve evimde yağmur sebebiyle oluşan hasar için 0850 202 20 20 numaralı telefondan yapacağım işlemlere ilişkin bilgi istedim. Bana hasar resmi, teklif formu ve talebimi açıklayıcı bir şekilde bana ilettikleri dosya numarasını konu kısmına yazarak e-posta olarak gön...
15.06.2023 / 15.06.2024 tanzim tarihli 44894679/2 teklif numaralı kredili konut poliçemi 1 yıllık olarak Türkiye sigorta'dan yaptırdım. Poliçelerinde belirtilen ve hakkımda olan ücretsiz kombi ve klima hizmetlerinden faydalanabilmek için defalarca 0 850 202 2020 müşteri iletişim merkezi aradım. Zord...
Yorumlar