to read complaints and reviews, or file yours.Poliçem Kapsamındaki Tomografi Red Edildi Ve 8.275 TL Ek Ücret Ödediğim
27.04.2026 tarihinde kalp çarpıntısı şikayeti ile İstinye Üniversitesi Bahçeşehir Hastanesi’nde muayene oldum. Doktorumun istemiş olduğu tahlil ve tetkikler sonucunda D-dimer pıhtı değerim yüksek çıktı ve Holter raporumda da kalp çarpıntısı yüksek olduğundan, ileri tanı konulabilmesi ve ilaç tedavisine başlanabilmesi için ek ilaçlı tomografi istendi.
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında ileri tanı hakkım bulunmasına ve teminatlarımın bu işlemi karşılıyor olmasına rağmen hastanede yaklaşık 6 saat onay bekletildim ve sonunda işlem için red verildi. Bu süreçte hastanede hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak zor durumda kaldım.
Sonuç olarak, gerekli tetkiki yaptırabilmek için ilgili tomografinin ücretini kendim ödemek zorunda kaldım ve 8.275,47 TL ekstra ödeme yaptım. Poliçe numaram 752762558’tir. Teminatlarım dahilinde olması gereken bu işlemin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapılan ödemenin poliçem kapsamında karşılanmasını ve bu tür acil ve sağlık açısından kritik durumlarda sigorta onay süreçlerinin hastayı mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Çağla K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Çağla K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
27.04.2026 tarihinde kalp çarpıntısı şikayetimle hastanede ileri tanı için tomografi talep ettim, ancak Türkiye Sigorta onayı reddetti ve 8.275,47 TL ekstra ödeme yaptım. Ücret iadesi sağlansa da, süreç ilerleseydi mağduriyet yaşamazdım.
