Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sigortam Reflü Şikayetimi Kapsam Dışı Bırakıyor Muayene Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
26 Ocak 16:31
1.047

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 26.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa‑İstinye Üniversitesi Hastanesi’ne reflü şikayetiyle gittiğimde benden 3.058,04 TL muayene ücreti alındı. Doktor endoskopi de önerdi ve bu işlem için de bana indirimli olarak 22.000 TL ücret çıkarıldı. Daha önce reflü ile ilgili herhangi bir doktora gitmediğim, tanı almadığım ve raporum olmadığı halde bu şikayet için özel hastaneye bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kaldım.

Durumu Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaklaşık iki yıldır reflü şikayeti yaşadığımı söylediğim ve doktorun da bunu beyanım üzerine not ettiği için, bu durumun “mevcut şikayet” sayıldığını ve bu nedenle sigortanın ödemeyi karşılamayacağını belirttiler. Ancak ortada daha önce alınmış bir tanı, teşhis, rapor ya da tedavi geçmişim olmadığı halde sadece sözlü beyanıma dayanarak ödeme yapılmaması ve poliçemin bu şekilde devre dışı bırakılması bana göre açık bir haksızlık.

Ben Türkiye Sigorta’dan, ödediğim 3.058,04 TL muayene ücretinin tamamen iade edilmesini ve reflü şikayetimle ilgili bundan sonraki muayene, teşhis ve gerekli tetkiklerin tamamının poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

26 Ocak 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Burak
Burak
27 Ocak 00:14

Merhaba müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim herhangi bir çözüme ulaşamadım. Öncelikle muayene ücreti alınmaması gerekirdi bu benim hakkım herhangi bir sonuca varamazsak tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Sizden memnun edici bir sonuç bekliyorum

27 Ocak 09:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta’ta Provizyon Reddi Ve Fizik Tedavi Mağduriyeti

profile
15 Mayıs 01:55
422
turkiye-sigortata-provizyon-reddi-ve-fizik-tedavi-magduriyeti-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Süre Uzatma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
07 Mayıs 12:47
700
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortam Ameliyat Masraflarını Haksız Nedeniyle Reddetti

profile
07 Mayıs 11:17
276

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz