to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da kaza yaptım ve aracım (34DP2572 plakalı) pert oldu. Türkiye Sigorta, aracımın gerçek piyasa değerinden yaklaşık 100 bin tl daha düşük bir bedel ödemeyi teklif etti. Bu teklif sadece telefonla iletildi, herhangi bir yazılı belge tarafıma sunulmadı.
Olayın üzerinden bir ay geçmesine rağmen sağlıklı bir iletişim kurmak mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 20 kez) görüştüm, her seferinde sadece talep oluşturuluyor ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Tüm süreci kendim takip etmek zorunda kalıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş veya çözüm sunulmuyor. Türkiye Sigorta ismine güvenerek kasko poliçesi satın almıştım ancak yaşadığım bu süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Aracımın gerçek piyasa değeri sahibinden ve diğer araba paylaşım platformlarındaki güncel ilanlar dikkate alınarak ödenmesini ya da en azından zarar etmeyeceğim şekilde onarım ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
19.06.2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aracım park halindeyken çarpışma sonucu pert oldu. Kasko sigortam Türkiye Sigorta tarafından yapılmıştı. Ancak ne yazık ki süreç, beklediğim gibi şeffaf, hızlı ve müşteri odaklı işlemedi. Kaza sonrası kasko şirketi...
Türkiye Sigorta tarafından kasko yaptırdım. 18 Mayıs 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Kasko şirketinin istemiş olduğu tüm raporları, tutanakları ve gerekli belgeleri teslim ettim. 19 Mayıs 2025 tarihinde 30/13017839 dosya numarası ile işlem başlatıldı. 24 Mayıs 2025 tarihinde aracımın pert olduğ...
7 Ağustos 2024 tarihinde bir kaza yaptım. 16 Ağustos 2024 tarihinde Türkiye Sigortada 13/7895370 numaralı dosya açıldı. Aradan geçen 2 ay boyunca onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtırdım ve mail attım. Bu kayıtlara hiçbir zaman düzgün bir yanıt alamıyorum. Süreç boyunca Türkiye Sigorta...
Türkiye sigorta şirketinden aracımıza kasko yaptırmıştık. 04.04.2024 tarihinde bir kaza yaşadık. 17.04.2024 tarihinde aracımızı yetkili servise onarım için bıraktık. İki gün içerisinde ekspertiz atanıp dosya açıldı. Ancak sonrasında ekspertize ne servis ne de biz ulaşamadık. Servisin bize verdiği bi...
Merhabalar, 19.04.2025 tarihinde bir trafik kazasına arabamla karıştım ve kazada %0 kusurum vardı. Kasko ve sigortamı Türkiye Sigortası'ndan yaptırmıştım. Aracım pert oldu ancak kaza anından itibaren sigorta şirketinden iletişim ve yardım konusunda hiçbir fayda göremedim. Kaza anında çekici parasını...
Yorumlar