to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde 2022 model Mercedes Vito 114 CDİ aracımla seyir halindeyken, öndeki kamyondan fırlayan mıcır sebebiyle ön cama taş geldi ve ertesi gün camda küçük bir çatlak olduğunu fark ettim. Zamanla bu çatlak büyüdü ve ön görüşümü engelleyecek seviyeye geldiği için camı değiştirmek zorunda kaldım.
Aracım turizm amaçlı kullanılan ticari bir araç olduğu için bu durum işimi doğrudan etkiliyor; çatlak cam nedeniyle kimse aracımı iş vermiyor. Buna rağmen süreç bir türlü sağlıklı ilerlemiyor. Mercedes yetkili servis cam değişimi için 10.000 TL işçilik bedeli talep ederken, kaskomun olduğu Türkiye Sigorta yalnızca 7.500 TL ödemeyi kabul ediyor. Aradaki fark nedeniyle işlem netleşmediği için aracımı güvenle kullanamıyorum.
10 Şubat’ta gerekli tüm evrakları Mercedes yetkili servise teslim etmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Hem güvenli sürüşüm hem de ticari faaliyetim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Türkiye Sigorta’nın cam değişimi için yetkili servisin talep ettiği işçilik bedelini tam ve eksiksiz karşılamasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, Mercedes yetkili servisin de bu konuda gerekli kolaylığı sağlayarak aracımın camını acilen değiştirmesini talep ediyorum.
25 Mayıs 2025 tarihinde Volkswagen Passat marka aracımın ön camında oluşan çatlağı, 3 Kasım 2025’te İstanbul Kartal’daki yetkili servise bırakarak tamir işlemini başlattım. Servise gitmeden önce, 24 Ekim tarihinde Türkiye Sigorta çağrı merkezini arayarak durumumu teyit ettim ve bana "Cam muafiyetini...
Türkiye Sigorta'dan araç kaskom var ve herhangi bir muafiyetim bulunmuyor. Aracım Renault Clio 4. Aracımın ön camında çatlak oluştu. Kasko kapsamında camımın değişmesi için Renault Mais ve Renault cihan servisleri ile görüştüm. Renault cihan servisi, ellerinde cam stoğu olmadığını ve cam talebi oluş...
Türkiye Sigorta' nın Haksız Fiyat Farkı Talebi ve Bilgilendirme Eksikliği Temmuz ayında aracıma taş gelmesi sonucu ön camım çatladı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu durumda kasko hakkım olup olmadığını sordum. Ancak Türkiye sigorta bana hiçbir şekilde aydı...
27 Ekim 2025 tarihinde Dacia Duster 2023 model aracım için, taş sekmesi sonucu ön camda oluşan çatlak nedeniyle Samsun Renault Aziz Atik Servisi’ne başvurdum. Aracımın kasko poliçesi 8775**98/0 numara ile Türkiye Sigorta tarafından kapsamlı olarak yapılmıştı. Ancak başvurudan bu yana 10 günü aşkın s...
2025 yılı Ekim ayında çalıştığım şirkete ait, fiili kullanıcı olarak tarafımca kullanılan araç, ön cam hasarı nedeniyle İstanbul Bostancı’daki Mercedes yetkili servisine götürülmüştür. Hasar sürecinde servis tarafından tarafıma verilen beyan formu, aracı fiilen kullanan kişi ben olduğum için benim t...
Yorumlar