to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgilerimin Zorunlu Kaydedilmesi Ve Silinme Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 10.38'de Sigortam.net üzerinden aracımın trafik sigortasını yenilemek istedim ve bu işlem sırasında Türkiye Sigorta’dan trafik sigortası satın aldım. Ödeme aşamasında Sigortam.net’in ödeme portalının yanı sıra ayrıca Türkiye Sigorta’nın ödeme ekranına da yönlendirildim.
Türkiye Sigorta’nın ödeme portalında işlemi tamamlayabilmem için “Kartımın sonraki işlemler için hatırlanmasını onaylıyorum” seçeneğini zorunlu olarak işaretlemem istendi; bu onayı vermediğim sürece ödeme tamamlanmadı. Bu nedenle VakıfBank World Visa kredi kartım, üçüncü bir uygulama olan Payten üzerinde kayıtlı hâle geldi. Kart bilgilerimin zorunlu olarak kaydedilmesi ve üçüncü bir taraf sistemde tutulması nedeniyle olası güvenlik ihlallerinde mağdur olacağımı, bu zararın da kimse tarafından telafi edilemeyeceğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türkiye Sigorta ve Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Poliçe numaram 946624680/0’dır. Zorunlu şekilde kaydedilen kredi kartımın Payten sistemi üzerinden derhal silinmesini, kart bilgilerimin tüm sistemlerden kayıtlı olarak kaldırılmasını ve bu işlemin gerçekten yapıldığına dair kanıtları içeren bilgilendirmenin e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Evren K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Evren K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Talebimin karşılanmasını bekliyorum
Henüz tarafıma bilgilendirme yapılmadı talebimin çözümlenmesini bekliyorum
Kartımın Payten sistemi üzerinden kaldırıldığına dair bir e-posta aldım, ancak bu işlemin gerçekleştiğine dair resmi bir belge sunulmadı. Bu durum beni tatmin etmedi ve sorunun tam olarak çözüldüğünden emin değilim.
Talebim yerine getirildiği için teşekkürler umarım hiç kimsenin kredi kartı sisteme zorunlu kaydettirilmez ve bir daha kimseden böyle bir şikayet almazsınız iyi çalışmalar dilerim
