Kart Bilgileri Zorunlu Kaydedildiği İçin Trafik Sigortası Alınamıyor
15.03.2026 tarihinde sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta’dan trafik sigortası yaptırmak isterken, ödeme aşamasında kart bilgilerimin Payten sistemine zorunlu olarak kaydedildiğini fark ettim. Ödeme ekranında kart bilgilerimin kayıt edilmesine dair kutucuğu işaretlemeden işlemime devam etmeme izin verilmedi; yani kart bilgilerimi kaydettirmeden poliçe satın alamadım.
Kart bilgilerimin üçüncü taraf bir firma olan Payten’e zorunlu olarak kaydettirilmesini istemiyorum ve bu durumu kişisel verilerimin güvenliği açısından son derece sakıncalı buluyorum. Ancak kişisel verilerimin güvenliği ve gizliliği gerekçesiyle, sistemlerinde ve ödeme altyapısı sağlayıcıları olan Payten Teknoloji A.Ş. nezdinde kayıt altına alınan kredi kartı bilgilerimin (kart numarası, son kullanma tarihi vb.) derhal silinmesini talep ediyorum.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, tarafıma ait kayıtlı herhangi bir kart bilgisi bulunup bulunmadığının teyit edilmesini, varsa bu bilgilerin Türkiye Sigorta sistemlerinden ve üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından kalıcı olarak silinmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin hangi hukuki sebeple, ne kadar süreyle ve kimlerle paylaşıldığı konusunda da tarafıma yazılı, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Ayrıca bu süreçte doğabilecek her türlü güvenlik, yetkisiz kullanım veya veri ihlalinden Türkiye Sigorta’nın sorumlu olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Trafik sigortası ödeme sürecinde kart bilgisinin kaydedilmesinin zorunlu tutulmamasını ve müşterilere bu konuda gerçek bir tercih hakkı verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülşah Y., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Gülşah Y. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Telefon numaranızdan size ulaşılmıyor zaten asla bağlanamıyorum bir kere bağlanabildim oda mail adresimize şikayet edin dedi kart sahibi benim police sahibi annem siz bana ulaşırsanız ben sizi police sahibi ile de görüştürürüm acil dönüş bekliyorum










