to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Acil Ameliyatı İçin Sigorta Provizyonunun Haksız Reddi
5982***53 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, kızım C**** C***** için Temmuz 2025’te Avrasya Hastanesi KBB bölümünde yapılan muayene sonrası geniz eti ameliyatı kararı verilmiştir. Bu süreçte sigorta şirketiniz tarafından epikriz raporu talep edilmiş, hastaneden gerekli belgeler temin edilerek iletilmiştir. Kızımın yapılan kulak işitme testinde %96 oranında işittiği raporla açıkça belirtilmesine rağmen, sigorta şirketiniz tanıyı varsayım olarak kabul ederek ameliyat için provizyon vermemiş ve işlemi reddetmiştir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip belgeleri mail yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma gerekçeli bir red kararı sunulmamıştır. Ameliyatın aciliyet arz ettiğini ve kızımın sağlığı için ivedi şekilde çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Adalet Bakanlığı personeli olarak, tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildirir; red kararının gerekçeli ve yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve ameliyat masraflarının sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
İnsanları mağdur Etmekten başka yaptığınız hiçbir şey yok asl ve asla Türkiye sigorta yaptırmayın her şey paranızı alana kadar beş yaşında bir çocuk grip olmayacak mı burnu akmayacak mı haram olsun