to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Parça Temini Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
12/10/2025 tarihinde kaza yaptım ve kaskolu olan Volkswagen Polo aracım için 14/10/2025 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından ekspertizle dosya açıldı (Dosya No: 2/14873474). Teminat kapsamındaki gerekli parçalar Seyidoğlu otomotiv a. Ş.'ye bildirildi. Ancak küçük boyutlu bir kaza olmasına rağmen, parçaların tamamı halen servise ulaşmadı. Üstelik aynı parça iki defa hatalı gönderildi ve hatalı parça servise ulaşmadan yenisi gönderilmedi. Bu süreçte defalarca ulaşmama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca lastik parası adı altında benden ödeme alındı, ancak bu tutarın geri iade edileceği bildirildi.
Hem Seyidoğlu otomotiv a. Ş.'den hem de Türkiye Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Her iki kurumun da yaşattığı bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
