to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Ödemesi Beklerken Arabulucu Sürecinde Bilgi Verilmedi
17/05/2025 tarihinde bir kaza geçirdim.
Bu kaza neticesinde, Türkiye Sigorta Poliçe Numarası: 822326407 olan karşı taraf %100 kusurlu bulundu.
Buna istinaden, aracımda oluşan değer kaybı için 10/07/2025 tarihinde değer kaybı talebi oluşturdum ve tüm evrakları eksiksiz şekilde Türkiye Sigorta A.Ş.'ye ilettim. 13/13648871 numaralı değer kaybı dosyam açıldı.
Aynı şirketin internet sitesinde dosyamın son durumu 'ödemeye hazır' olarak görünmekte. Ancak, kendilerini telefonla aradığımda aramızda herhangi bir uyuşmazlık olmamasına rağmen arabulucuya gidildiği belirtilmiştir ve arabulucu tarafından bana herhangi bir teklif iletilmemiştir.
Bu nedenle, son tarih olan 25/07/2025'e kadar geri dönüş yapılmaması halinde, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'nun 30’uncu maddesi ve 2918 sayılı KTK’nın 97’nci maddesi kapsamında Sigorta Tahkim Kurulu'na başvuracağımı bir kez daha bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim yardımcı oldukları için.
