to read complaints and reviews, or file yours.Kati Eksper Raporunun Gecikmesi Kasko Dosyamı Uzatıyor
19.09.2026 tarihinde Derince’de bir kaza yaptım ve kaskomun Türkiye Sigorta’da olması nedeniyle 21.09.2026 tarihinde dosyam açıldı. Aracım şu anda Peugeot Odak yetkili servisinde bulunuyor. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen dosyama ait kati eksper raporu hâlâ sonuçlandırılmadı.
Tarafıma yönlendirilen eksper şirketi ile görüştüğümde, ön raporu çoktan Türkiye Sigorta’ya sunduklarını, ancak şirket tarafından onay verilmediğini ve bu nedenle sürecin ilerlemediğini söylediler. Bu durum hem aracımın serviste beklemesine hem de mağduriyetimin uzamasına neden oluyor.
Kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamın (poliçe ve dosya bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur) daha fazla sürüncemede bırakılmadan, kati eksper raporunun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Salih M., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından ya da bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
